奉贤区海湾镇星火社区深入开展组团式服务活动,星火一居委干部在走访时发现一栋危房里住着一名气息困难、身体羸弱的来奉老农后,立即展开了一系列帮困救助活动,并帮助他顺利返乡。
深入走访弄清实情
星火一居委始终坚持走访、关心、服务群众。2012年3月下旬,星火一居委书记卢文带着民政和综治干部在走访所辖的散户区五七连队时,发现一栋危房里住着一名气息困难、身体羸弱的来奉老农,经与老人及其邻居沟通了解得知,老人名叫王老虎,今年77岁,20多年前从浙江上虞梁湖乡来星火农场务农,如今年老体弱,没有经济来源,平时靠捡拾蔬菜及周围邻居的接济艰难度日。镇社保科和居委干部核实情况后,购买食品、生活用品送上门,拿出300元钱给老人救急。
贴心照料融入真情
针对王老虎的老年疾病、心理问题、经济困难等特殊情况,海湾镇成立了“王老虎帮困组团服务小组”,由社保科牵头负责,星火一居委具体担负起照料工作。居委工作人员每隔一两天就上门看望,给老人送些必需的生活用品和食品,陪他聊聊天,拉近与老人的距离。在进一步的探望中,发现老王双脚浮肿,行走困难,请医生上门检查身体后发现老人患有严重的心脏病,并帮助老王配药。
五一节期间,居委工作人员送钱物上门看望时,发现老人身体出现了不好的症状,将他送进社区医院老年病房。居委志愿者卫明花主动帮老人洗澡。
落叶归根寻找亲情
老人始终不愿提起家乡,并且对“回老家”这个话题异常排斥。居委会卢书记一直在思考“如何提供老人一个长期稳定的生活照料”这个问题,她与社保科陈科长反复商量,认为像王老虎这样的“五保户”老人,必须要借助于户籍地政府的帮困政策来解决。据老人透露的模糊线索,居委干部辗转联系上了其家乡浙江上虞梁湖镇的村委会。王老虎在社区医院接受近两周的精心治疗后,病情日渐好转,情绪也较稳定。组团服务小组商议决定护送王老虎返乡,并取得奉贤区救助站的支持。登上救助车的一刹那,王老虎眼泪夺眶而出,拉着社区居委干部的手,声音哽咽地说:“谢谢你们这些天对我的照顾,你们都是好人呐!”