倾诉与聆听，城市人的情感故事。

　　请勿对号入座。

　　组合Ⅰ ♨ 我难忘的一场情感经历

　　口述/小张  文字整理/草千里

　　我对毛毛说，你喜欢的工作，我就支持你，只要你开心，我也开心了。

　　●我的妻子比我大三岁，小名叫毛毛。按照我们浦东人的习惯，讨老婆是要讨大娘子的，俗话说女大三岁，金子打墙。事实是，我们结婚后，由于毛毛精打细算过日子，婚后的小日子很温馨。

　　毛毛会织漂亮的毛衣，用线勾衣服也是个快手，在她还是一个小姑娘时，她就是村里的编织组成员，每月的经济收入是组里最高的。后来，我们村里的田地征收了，原来一大片的农田上造起了新房子，成立了各个住宅小区。为了适应城镇居民的需要，社区向社会招聘社区义工，毛毛就去报名参加了。结果，她以优异成绩被录取，成为了我们当地社区的一名义工。

　　这时候，我们已经结婚，在毛毛到社区上班后不久，毛毛怀孕了，按理说她完全可以待产休息在家，可她硬是坚持到要生产的最后一天还在上班。用她的话来说，经常走动上下班有利于生孩子，她要顺产。可我们知道，她是热爱自己这份工作。

　　毛毛的工作是为居民办理居住证。可别小看了这份工作，用我们毛毛的话来说，那是联接政策法规的窗口，事关重大呢。

　　事关重大在哪里呢？

　　我经常听她对我讲些她在工作中遇到的事情，她对我说：别小看我这份工作很简单，每天重复着一样的内容，但有句话是这样说的:复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。

　　是的，她每天坐在窗口前，重复着一件事情，接待大家来办理居住证这简单的事。但毛毛完全是用心去做的。

　　那时候毛毛已经怀孕六个月了，挺着个大肚子，整天坐在办理事务的窗口前。有一次,当机器叫号到一位女性时，窗口里来一位行色匆匆的女子，她东张张西望望，就在她犹豫不定时，毛毛就用她灿烂的微笑请她坐下来，并热情地问她需要什么帮助时，那人说了半天也没有说清原委。毛毛就一边微笑着安抚她焦急的情绪，一边耐心地询问她所需要办理的业务。最终在毛毛的耐心询问和启发下，才明白这位女子是为自己的女儿来办理上海市居住证的。那女子见毛毛这么耐心的接待自己，就如见到亲人一样，把自己的事情告诉了毛毛听。原来，她姓高，是知青子女，六十年代时，她随父母支援内地建设去了江西，80年代后期随着一波返城的高潮，又跟随父母一起回到了上海。但由于政策的限制，她未能随父母一起把户口入了沪籍。后来，由于自己家庭的变故，让她有过一段不堪回首的失败婚姻，于是，她跟着女儿一起生活。不久，经热心人介绍，高女士认识了一位本地户口的上海人，经过一段恋爱后，她就嫁给了这个上海本地人，在上海重新组织了家庭。

　　2014年4月，高女士的女儿到了参加中考的年龄。按照政策，继子女投靠继父或继母，并办理了上海市居住证，就不必回到原籍参加中考，她可以直接在上海市参加中考。当高女士得知这个政策后，她就想来打听一下，这个居住证怎么办理？需要什么手续？

　　毛毛仔细地听着高女士的讲述，并凭着自己的工作经验，知道办理投靠类居住证的准入条件相当严格，而且所需材料也特别的繁多。毛毛就给高女士作了非常详细的解释和说明，逐条帮她列明所需的材料，及什么样材料到哪个部门调取或者办理。同时，经管理系统查询，发现孩子的照片需要重新拍。

　　高女士一听，脸上就露出了难色，因为女儿周一至周五都要上课，又是中考的关键时刻，根本没有时间前来办理。为了不耽误孩子的学习及中考的时间，毛毛就和高女士商定，将拍照的时间约在了双休日，这样以便尽快地办理居住证业务。

　　等到高女士的女儿拍照日时，我们的毛毛又挺着大肚子赶到社区办理事务所，在毛毛的努力和贴心服务下，高女士顺利地为自己的女儿办理了上海市居住证。同时，高女士也被毛毛的敬业精神和贴心服务而深深感动，逢人就说毛毛的好，并要求社区事务受理服务中心给予毛毛表扬。

　　每次毛毛把工作上的事情讲给我听后，她总会感叹一番，深为自己的生活而感恩。而我也鼓励她，对她说，你不用领导表扬，我丈夫表扬你就可以了。所以，在她向我讲述工作的经历后的第二天，我就送礼物给她。比如一盒巧克力，或是一块奶油蛋糕。每次把这些礼物递到她的手里时，毛毛就会开心的笑，她的脸就如桃花一样美丽动人。

　　可有一次，她回来又给我讲了一件事情，问我怎么办？

　　●这是一位86岁的老人，原来是住在浦西。他是拆迁后搬来了我们浦东新区住。当老人站在毛毛面前时，她不由得心里升起一股同情心。老人已经一头白发，他用颤抖着语音向毛毛讲述着自己的要求。

　　当毛毛知道老人是来为儿子办理居住证时，就知道老人肯定有着难言之隐，否则怎么会让一个白发苍苍的老人独自一人来办理呢？果然，老人在毛毛的关心下他说出了自己的故事：原来老人的儿子早年去了外地插队落户，因身体健康原因，患上了脑瘫，日常生活都需要人帮助。为了能医治病，就从外地来投靠年迈的父母。

　　毛毛从老人手里接过有关证件，发现老人缺少一份证明书来证明自己和儿子的关系。于是，毛毛就告诉老人要回浦西的原来派出所，翻出原始户簿档案，让派出所出张父子关系证明，这样才可以来办居住证。

　　老人一听，脸上就露出了难色。毛毛马上明白了他的意思，是呀，一个都86岁的老人了，出行是很不方便的。于是，毛毛就通过有关部门，找到了老人原来的户籍所在地，把来往交通线路一一写在纸上，并告诉他派出所的办理证明的下上班时间，避免老人走冤枉路。老人在毛毛的关心下，顺利为儿子办好了居住证，也了却了老人心中的一块石头。

　　讲到这里了，我也为毛毛的工作态度感动，可她问我怎么办？还要怎么办？但我已经明白了她的意思，老人86岁了，带着一个脑瘫儿子，他们的生活是需要大家帮助的。

　　于是，我在毛毛的带领下专门去看望了这位老人，并每周去看他们一次，帮助老人做些需要帮助的事，比如买些生活用品和做点体力活的。只要毛毛想要做的事情，我都愿意去做。

　　当然，毛毛也有受委屈的时候，有一位在监狱里呆了20年的刑满释放人员，他来社区服务中心办理居住证。当机器叫号时，他已经等得耐不着了，后听说办理居住证要户口簿出示，他就大发脾气，说没有带来，还对着毛毛进行了人身污辱，用口水吐在她的脸上。

　　当时，毛毛被气哭了，回到家里向我诉苦。我就劝她别上班了，在家好好休息，再说我又不是养不起自己的妻子。可毛毛讲完了，气也消了，第二天仍挺着个大肚子去上班了。

　　毛毛不但喜欢自己这份工作，而且珍惜这份工作。

　　但毛毛下了班回到家里，因为我怕她在单位里已经累坏了，就家务事全包了。做饭洗菜也是我做了。有时候，毛毛妊娠反应，吃什么吐什么，我就翻着花样做给她吃，让她养好精神全身心投入到工作中去。

　　有一次，我工休在家，接到毛毛打来的电话，她说有一位姓王的老奶奶来到自己的窗口给她送好吃的。我一愣，谁给她送吃呢？原来，毛毛在工作中遇上的那个老奶奶。当时在接待办证人员时，那位老奶奶没有带户口簿。于是，毛毛就告诉王奶奶：“您户口簿没有带。”王奶奶一听自己户口簿没有带，脸上就露出焦虑的神色，她对毛毛说：“自己年纪大了，再回家里去拿，又要排队叫号，真的好麻烦呀。”

　　于是，毛毛就耐心地对王奶奶说：“您放心回去拿户口簿，等您回来了，就不用再叫号，直接来找我就行了。”

　　当王奶奶气喘吁吁地回家把户口簿拿来时，见排队的人很多，王奶奶就胆怯地站在一边。毛毛看见王奶奶回来了，她就和排在后面的等候人解释，让王奶奶办理了业务。也许有人会问？毛毛这样做是不是会影响别的同事的工作呢？毛毛却是这样回答道：“如果让王奶奶重新排队叫号，有可能是别的同事叫号了。王奶奶又要重新把办理的事情讲述一遍，这无意中增加了王奶奶的精神负担。让她在我这里办理，我已经全部了解她所需要办理的业务。”

　　我的妻子就是这样为他人着想，在平凡而重复的工作中，把自己的心融进在自己的事业里，成为了社区居民的贴心人。而王奶奶也和毛毛成为了好朋友，时常会去社区事务办理中心看望她，夸她是一个好姑娘。前几天，她知道毛毛怀孕了，就把自己做的酸菜拿来给毛毛吃。当毛毛拿着满满一罐酸菜时，就打电话给我，叫我去把东西拿回来，并吩咐我带上给王奶奶的回礼，她说不收她的礼物，王奶奶会生气，但为王奶奶做事是自己分内事，那我们就给王奶奶一箱牛奶吧。

　　●有时候毛毛就像个小孩子，每天脸上总是笑嘻嘻的。她在工作中认真负责，在家庭也是个好妻子。虽然家务事我不让她做，可她总是吃好饭就抢着洗碗，为胎中的婴儿织毛衣，勾了很多衣服，件件衣服可爱漂亮。她问我喜欢男孩还是女孩？我说男孩女孩都喜欢。毛毛就说，男孩像我，女孩像她。

　　毛毛不但工作认真，也是个孝顺的女儿和媳妇。她在出嫁到我家后，嘴上一直挂着这样一句话：我妈说过的，对婆婆好就是对妈妈的孝顺。

　　我们是朋友介绍认识的，朋友在介绍时就对我说：毛毛的妈妈是个非常讲道理和礼数的人，常言说，讨娘子先看丈母娘。我一听有这么好的丈母娘就喜欢上了毛毛。结婚后，毛毛不但贤惠而且勤奋工作，逢年过节总是要备上给公婆的礼物和她父母的礼物。她对我说，父母生养了我，才使你有了老婆;公婆生养了你，才使我有了老公，我们要感恩父母，感恩这个社会。就是这样，毛毛一直用感恩的心对待生活和工作。所以，我爱毛毛，爱她的工作，爱她的事业，爱着她的一切。

　　十月怀胎，毛毛生了个女儿。刚出生的婴儿非常可爱，一双漂亮的眼睛和毛毛长得一模一样。我做爸爸了，那种喜悦之情难以言表。毛毛在家哺乳，每天根据婴儿的喂养法喂女儿喝奶。六个月后，毛毛就要去工作了，就毅然决定为女儿断奶。

　　我表示不同意，我说孩子多喝母乳有益于婴儿的健康成长。可毛毛对我说，社区的对外窗口是一个螺丝一颗钉，每个岗位都安排好的。自己已经产假休息了六个月了，岗位上的位置闲置着是一种浪费。再说孩子的免疫功能是六个月，六个月后就可以吃些奶粉和米粥汤了，她想回到单位上班，她喜欢这份工作。

　　我拗不过她，谁叫我那么爱着她，那么爱她就要尊重她的选择。于是，我成为了一个奶爸，每天看护着孩子，也每天分享着毛毛在工作中的一些细节，快乐着她的快乐，担忧着她的一些担忧。

　　也有人劝过我，说我们家的经济收入在当地也是可以数一数二的，即使毛毛不上班，也能养活一家子人了。可毛毛说，我们是有文化的城镇居民，不能好吃懒做，要勤俭持家。她这样说的也是这样做的，在工作中，她掌握了社区的大量信息，知道谁家经济困难，谁家的孩子上学不便。毛毛就经常利用休息日，带上我去帮助有困难的人家，给孤老洗澡，给住在高层的老人送去日常生活用品。在帮助别人时，我们夫妻俩的感情在不断地升温，因为我们有共同点。

　　我也偷偷瞒着毛毛去社区看她上班的情况，她平时在家温尔文雅，开口一说话就满脸是笑。没有想到，毛毛在单位里，一副风风火火的工作干劲，做起事来犹如脚下生风，举止优雅得体，那灿烂的笑容如我们浦东四月里的桃花般可人，整张脸庞满满的都是甜蜜的幸福。我知道，那是毛毛对生活的感恩，对家庭的爱，她把所有的热情都付注在工作上了。

　　所以，我对毛毛说，你喜欢的工作，我就支持你，只要你开心，我也开心了。

　　我和毛毛和恩爱有加，我们夫妻俩也是社区里出了名的热心人，经常参加社区的慈善活动。每次有活动时，我们俩就抱着孩子，出现在各个团队中。毛毛经常对身边的人说：我们不愁吃喝用，但人要珍惜自己的生活，珍惜身边的人。她也感恩我对她的理解和尊重，她说，人的一生最幸福的是莫过于爱人的理解和支持。