老社区当用老办法

　　第一居委是一个拥有60多年历史的老社区，是原老书院镇政府的所在地，2003年书院与新港合并后，镇政府就此迁往原新港镇，社区规划建设相对放缓。但第一居委党支部书记唐保平与居委主任闵军英说：“我们这里虽社区老，但意识不能老，要时时紧跟时代的步伐，在有限的经济中找到适合自己的工作途径，让老社区有新光彩。”于是，第一居委重拾传统的“小喇叭”、“小板凳”、“小黑板”工作方式，努力把工作做到家。“三小”服务工作一经推出，立即受到社区居民的拥护，成效显著，“老社区当用老办法”的理念在新时代同样产生了巨大的作用。

　　“小喇叭”，让“耿头货”变成了“知心人”

　　书院第一居委“小喇叭”创始人是一位名叫蔡才龙的残疾人，他没有家庭、单身一人，除了政府给一些补贴资金作为生活费外，他还自食其力，脚踏一辆三轮车跑遍整个小区收垃圾。居委看准了蔡才龙这一点，借着他的“小喇叭”进行小区的安保宣传，效果相当好。两年后，“小喇叭”由一人变成了一个小组，又有两名退休人员加入到了“小喇叭”队伍，一人有事就由另一人接替上去。就这样“小喇叭”声声不息，每天都能听到“小喇叭”的安保宣传，成了居民区一只特殊的宣传小广播……

　　“小喇叭”成员之一的康引官老同志，自从进入“小喇叭”队伍后，像变了一个人。这位在小区里出了名的“耿头货”，现在变成了“知心人”，居委委托他管理“老年活动室”，被他料理的井井有条。“老年活动室”里的老伙伴个个对他心服口服，还夸他说：“除了老康，其他人恐怕难以管理好”。

　　是的，老康的管理真有一套办法，他原来的一股耿劲，全部用到了志愿服务行动上。老康每天提早“上班”，把活动室打扫的干干净净；天冷时烧几壶开水备着；他还要求前来玩牌的人不准赌博，对不遵守规章制度的人进行严肃批评教育，使棋牌室成为一处健康的娱乐场所。

　　“小板凳”孕育三位热心人

　　“小板凳”服务工作法，来源于邵树桃、周美芳、瞿桂明三位小区退休志愿者。“小板凳”是指场所随意，因地制宜，不需任何活动性投入，一切顺势而来。

　　邵树桃原先是弘中小区楼道组长，是一位有心人，凡事都要记一笔。小区居民搬进迁出，谁家出租房屋，遇上合适的，他会主动帮忙牵线搭桥；还有一些夫妻、邻居之间的矛盾，他们也愿意到老邵家评理，老邵也是拉出小板凳请他们坐，大家都在“小板凳”上调解矛盾、解决问题，既亲切、又随意。每到大冷天，老邵还特地在场角拉一块“挡风布”，在暖洋洋的阳光下调解，真是“热心热到家”。

　　周美芳是镇卫生院退休的药剂师，也是第一居委“常青藤”团队负责人。平日里她经常为社区老年人义务量血压，一些老年人生病吃药也会向她讨教咨询，她同样拉的也是一条小板凳。去年，小区里一个常来量血压的独居老人突然发病，向“周医生”求救，周美芳二话不说，将老人送到浦东中心医院治疗，并彻夜陪同，直到老人平稳无事。

　　“小黑板”，比“小信箱”更吃香

　　第一居委所辖的居民区，都是有些年代的“老公房”。当年在每栋楼道内设有一块水泥粉制的“小黑板”，由于年代久远，有的已经破损脱落。第一居委想到“小黑板”是提示居民的好载体，于是居委会把42块小黑板重新修葺一新，指定专人管理，让“小黑板”重振当年的风采。

　　“小黑板”的功能主要起到“温馨提示”的作用，比如居委重要活动告知、时事动向、健康小知识、谜语有奖竞猜等，有啥说啥，让“小黑板”活起来。居民说“小黑板”比“小信箱”还吃香，不用拆，不用问，一看就知道。现在居民走进楼道“抬头看”成了一种习惯。两个月前，老社区要改造，为增加小区停车位和设立一条塑胶跑道，需要动用小区公共面积。黑板报消息出来，小区里几处小菜园就主动被各户居民清理出来。居委干部深有体会地说：“以前，居委干部下去宣传，老百姓不一定理解，现在有了小黑板，居民做事渐渐由被动变成了主动”。

　　小载体，大作用，只要得法，在传统的东西里同样能找到“含金量”，第一居委对此体会深刻。现在第一居委正着力打造“三小”服务工作法，予以扶持培植，使其更加制度化与规范化，在更大程度上发挥作用。

　　通讯员 陶金晶