自治共治居民说了算

　　南翔目前有16个社区和8个筹建组，社区中居民的多元化和素质的不同，导致社区居民的需求多样，给社区服务提出了新的、更高的要求。为此，南翔镇整合资源，建立自治志愿者人才库，在镇级层面成立“五众自治协会”，各社区结合实际需求成立自治理事会，统筹社区内已有的议事会和各支自治团队、志愿者队伍等，为实现自治和共治搭建平台。

　　“以前有事需要到居委会反映，现在在议事会上就可以商量怎么解决。”翔华社区的老陈表达对居民自治的赞许。随着自治平台与渠道的拓展与丰富，大大激发社区居民参与社区建设的热情，增强了他们对社区的认同感和归属感，解决了一批涉及居民切身利益的大事小事，真正实现了民主自觉、事务自议、问题自管、矛盾自调、困难自助。

　　配强社区服务力量

　　南翔镇畅通社区干部队伍建设“选、育、管”联动发展之路，使社区干部队伍焕发了更强的生机和活力。通过选派、交流等方式从机关事业单位、基层单位干部中选派一批政治素质好、工作能力强、群众认可的优秀年轻干部到社区担任党政负责人，当好社区“班长”。同时，通过“招聘一批、培养一批、锻炼一批、任用一批、储备一批”的培育工程，使一批素质过硬、德才兼备的优秀人才进入了社区干部队伍，保证了社区工作运转高效、服务到位。

　　“社工要有服务居民的责任心和使命感，必须要有发展的空间和个人成长的空间。”南翔镇建立“双向流动”考核机制，建立青年社工沙龙和QQ群，强化基层党建工作督导，实行末位警告、淘汰制，营造一种能上能下、奖惩分明的用人机制，进一步激发了社区干部干事创业的工作热情。

　　农民集中区社区化管理

　　南翔镇共有“今日之春”、永乐公寓、静安花苑、浏翔花苑、永翔新苑、曙光苑、阳光苑一区、阳光苑三区8个农民集中居住区，近万人居住。在“农民集中居住区”转变为“居民小区”的过程中，将成熟的社区管理服务理念和经验实践到农民集中居住区，为居住区的居民提供更为和谐舒适的城市化生活环境。

　　由于人员少、专业弱，造成物业服务质量差，无法满足居民需求。南翔镇成立专门的物业管理有限公司，为集中居住小区提供物业服务。安装完成门禁设施，确保各小区安全，完善环卫设施，落实保洁人员，明确责任，做到垃圾日产日清，道路、河道、楼梯配有专人保洁，小区绿化定期整修维护，并组织专人整治跨门经营、乱设摊等现象，实现常态化管理。