鑫桥家政目前拥有家政服务员219名，均经过严格审查、持证上岗；公司在徐泾地区为200多户雇主服务，拥有较好的口碑。与目前大部分家政公司都以中介功能为主不同，鑫桥家政公司采用“准员工制”的管理模式。在实际经营中，公司在全面了解客户需求的前提下为其物色合适的家政服务员；待客户对推荐人选满意后，公司将与客户和家政服务员签订三方服务合同。此时，公司则向客户和家政服务员收取一定标准的费用，同时，公司为统一管理，家政服务员的工资由公司代收代付。鑫桥家政公司的这一创新管理模式，不仅防止家政员工的不正常流动，同时还引领了家政市场的行业规范性，为家政行业筑起“风向标”，使更多客户雇主更加放心地选用家政服务。

　　据悉，鑫桥家政为家政员工缴纳保险，对于获得一定资质的人员再给予养老金报销；在售后服务方面，为每位客户提供一对一的家政管理顾问，并建立档案，及时掌握与更新客户的需求信息。鑫桥还在公司内设立活动室和培训室，定期对家政员工进行滚动式的技能培训和心理咨询沙龙，为他们提供交流服务经验的平台，也营造“家政服务员娘家”的温馨氛围，尽可能地降低人员流动率与空巢现象。

　　对于鑫桥家政这种特别的管理模式，刚开始镇上许多客户都觉得很新鲜，也有的不能理解和接受，但试过之后都说，他们鑫桥把三方的关系处理得特别好，这样的家政公司一定要合作下去。

　　通讯员 周红强