“电商们都去做金融了，支付平台为什么不能做电商呢？”

　　拉卡拉电商公司总裁韩吉涛这样来介绍旗下的社区电商项目——拉卡拉小店。一句简单的调侃，却折射出目前社区电商的蓝海波光，而看到这一商机的，不只是拉卡拉一家。

　　社区将成为下一个流量入口

　　对于社区电商，不少人存在一个最简单的质疑：既然都是电商，我在家里上网就可以买到的东西，为什么还要跑到社区便利店去网购呢？

　　在宏源证券研究所副所长易欢欢看来，电商的最后一公里（指从物流分拣中心到客户手中这一段距离，通过运输工具，将货物送至客户手中的过程）不可能完全替代 ，这时候就需要向实体、可触摸、标准化的O2O来转变。

　　社区电商的本质是O2O电商，即在社区便利店通过线下体验，线上购买的方式来完成交易行为。韩吉涛解释称，电商的优势在于成本、效率和信息对称，传统零售的优势在于体验、互动和信任，而O2O则兼具两者的优势。在他看来，未来社区和移动端将成为O2O流量入口。

　　韩吉涛表示，据估算，未来零售格局将是电商占30%、O2O占40%、传统零售占30%的三足鼎立局面。而在他个人看来，未来3—5年将不会出现纯粹的传统零售这一概念。“社区电商让传统零售业意识到可以通过O2O的方式来对抗电商的压制。”

　　一些业内人士认为，现在纯线上的电商已经发展起来，再往下走会遇到瓶颈和增长缓慢的问题，这个时候都想试水往线下走，社区一定是下一个流量的入口。

　　在电子商务观察员鲁振旺看来，不管是顺丰嘿客，还是拉卡拉小店，都是以社区作为基础，以O2O的方式进行自身业务的拓展。

　　自营与合作两种模式

　　“目前社区电商这一块走得较快的， 业务比较全面的应该是顺丰和拉卡拉两家。”鲁振旺说。

　　“顺丰嘿客采取直营模式，从物流和配送这个利益点出发，叠加了电商的概念；拉卡拉走的是加盟和商户自营的模式，在支付基础上进行的社区电商。”一位不愿具名的业内人士这样来解释二者之间的区别。

　　顺丰有关人士介绍，“嘿客”于今年5月18日上线，截至8月份，嘿客在全国开业的门店数量已经接近2000家，覆盖了一、二、三、四线城市。该人士表示，“嘿客”是升级后的顺丰门店，它以顺丰快递物流优势为核心，具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。

　　易欢欢指出，从资本的角度来说，纯电商模式是轻量级的，而物流则是最重级的。“嘿客从简单的物流延展到电商这一块，已经把最重的工作——物流这一块做完了。”他认为嘿客目前的挑战在于顺丰是做物流出身的，缺乏电商的基因。“需要真正懂电商的人来做。”

　　与嘿客的自营模式不同，拉卡拉小店采取的是和便利店合作的模式。将已装有拉卡拉开店宝的便利店逐步升级成拉卡拉小店。在这一过程中，拉卡拉还会收取一定的加盟费。

　　据韩吉涛介绍，拉卡拉作为第一批获得支付牌照的企业，一直在深耕线下支付这块市场，目前在全国300个城市拥有超过50万商户，2013年其平台交易额超过1.3万亿元。他表示，拉卡拉做社区电商的优势在于线下，积累了几十万个社区网点，有着虚实结合天然交易的场景。据了解，拉卡拉小店除了提供一些缴费、转账等基础便民服务外，目前还跟中粮、1号店、国美等合作，定期举办一些促销活动。

　　社区金融的想象空间

　　包括中国电子商务研究中心研究员莫岱青在内的多位业内人士表示，社区电商模式不会对传统电商产生多大的冲击。社区电商更像是开辟了一个新的通路，是对线上电商的补充。

　　而与线上电商一致的是，社区电商也能带来可观的大数据的积累，这对跃跃欲试互联网金融这一市场的平台来说，是极为重要的。

　　阿里自从推出余额宝一炮打响之后“根本停不下来”，接二连三又推出招财宝等产品，直至前一阵获批的网商银行；京东也开始从众筹，到理财产品，到消费金融，布局互联网金融的意图明显。这些老牌的电商巨头，凭借自身的大数据分析和在征信等方面具备的独特优势，不断扩大互联网金融版图。

　　此外，未来将会利用社区电商的场景，一方面解决消费者消费信贷的需求；另一方面为店主提供批发、进货的贷款。据了解，未来诸如一些信贷、理财产品，甚至保险和银行的产品都可能出现在拉卡拉小店里，用户在店里就能给自己或者家人选购这些产品。 周纯