近日，一面落款为金山区漕泾镇中心街潘玉华全家、书有“为民想为民作、事事抢在先”的红色锦旗悬挂在金山区漕泾镇建龙居委会会议室墙上，显得格外的抢眼。这面普普通通的锦旗背后，蕴藏着一名普通居民对居委会干部的一片感激之情。笔者在居委会采访时知道事情的原委，更从一个侧面印证了建龙居委会党支部在开展组团式联系服务群众工作中所出现的感人事。 

　　组团关爱贫困家庭关注民生实事 

　　建龙居委会党支部成员在开展组团是联系服务群众活动走访中，无意中发现家住中心街的居民潘玉英一家只有年迈的老父亲一人忙里忙外，看不到女儿潘玉英、女婿的身影，孙女独自一人在一旁写作业。年迈的老父亲红着眼眶告诉了走访人员。刚过30岁的女儿潘玉英患上了脑积水，去年4月以来多次动手术，最终还是失去了说话和生活自理的能力，现仍在医院接受术后治疗。祸不单行，女婿又被查出患有恶性甲状腺肿瘤，刚动手术，需要在家疗养，还要定期化疗。潘家目前已经累计花去医药费高达40多万元。一家人的日常开销、人情往来全靠老父亲打零工微薄的收入维持生计。了解到潘家如此不幸的遭遇，党支部走访人员在安慰潘家家人的同时，一面向有关职能部门极力争取帮困救助，又通过镇总工会申请得到助学基金，缓解了潘家的燃眉之急，居委会还通过潘玉英女儿的幼儿园发动师生进行捐款，更使潘家渡过了眼下的难关。感激万分的潘家，特地请人制作了这面饱含一片真情的锦旗送给居委会以表感谢之意。 

　　组团服务独居老人彰显奉献精神 

　　建龙居委会辖区内有一些家庭子女不在辖区居住，这些独居老人又成为居委会组团式联系服务群众工作的重点之一。居住在居委会康鑫小区121号的胡培芳老人双目失明，建龙居委会除了平时悉心照顾以外，这次结合组团式联系服务群众工作，又一次上门为其服务。老人由于出行不便，平时独居家中，儿女也时常不在老人身边，家里以及本人的卫生等都成了一大难题，党支部针对老人特殊情况，在原有志愿者队伍的基础上，开展针对独居老人的志愿者活动，并作为制度坚持下来。来自个体理发店的来沪青年、金山海塘所以及镇卫生服务中心青年医务人员组成的志愿者们，为胡培芳老人擦玻璃、抹桌子、清理垃圾，医务人员还为老人测量血压，使得平时冷冷清清的家中一下子充满了欢声笑语。老人虽然看不见打扫后窗明几净的室内环境，但理发后使老人感觉清爽了。目前，居委会辖区内7位90岁以上的高龄老人享受了由居委会组织的志愿者的贴心照顾和服务。老人们在感谢这些志愿者无私奉献精神的同时，更感激居委会党支部为老人想得周到。 

　　组团牵情来沪人员显示自治特色 

　　建龙居委会辖区毗邻上海化工区，是来沪人员集聚最多的区域之一，辖区内的来沪人员占居委会总人口的50%，有2000多人。在组团式联系服务群众工作中，居委会党政班子成员把牵情来沪人员，体现居委会民主自治的一个重要方面，创新地开展“老乡管老乡”的模式，从环境卫生、计划生育、社会治安等方面进行有效管理。组团服务成员在走访居民群众中听到居民反映在居委会中心街分支的小路上经常有外来人员随地大小便，严重影响了社区的环境卫生，安徽籍的组团联系服务成员陈青霞了解后，接连三个晚上在这一路段守候观察，遇到正要解手的人，就上去予以制止，并进行晓之以情、动之以理的耐心劝解。经过陈青霞多次现场引导后，这一地段的环境卫生秩序有了很大改观，居民的满意度也高了。在建龙居委会辖区内每两个人中有一位是来沪人员，他们来自全国19个省市自治区，虽然复杂的人员带来了繁重的管理任务，但在建龙居委会已经形成了“老乡管老乡”的创新来沪人员管理模式。在组团式联系服务群众工作中，建龙居委会根据来沪人员不同籍贯划分了4个区块，选出了8名相对有辈分、有威望的组长。定点联系若干外来人员的家庭，通过“老乡带老乡、情牵我你他”，将社区管理转化为服务，将硬性规范柔化为乡情。如今，建龙居委会“老乡管老乡”的模式已经成为金山区来沪人员创新管理的推广经验，建龙居委会也被评为“上海市进城务工青年教育管理工作先进单位”。