这是该镇“家庭医生责任制服务”的一个典型范例。据了解,该镇卫生服务中心在去年对鲁堰村、旧港村和东风居委会进行“家庭医生责任制服务”试点工作的基础上,今年在全镇各村、居委会全面推行。目前,已有8000多户家庭与中心签订了“家庭医生责任制服务”的协议书,重点人群签约率达到80%。
广泛开展的服务,为更多病患家庭带去了关爱,受到签约家庭的认可。富民居委有一位103岁的高龄老人,家庭医生坚持连续5年上门帮助老人治疗各类疾病,直到老人去世。老人的家属对家庭医生一流的服务赞不绝口。
除了对重点人群的上门服务之外,镇社区卫生服务中心依据服务内容,对全镇一万多名居民开展慢性病普查,将体检指标异常的人群分类,利用“健康一体机”等信息化手段进行跟踪管理。现在,全镇的每个村卫生室都设有家庭医生工作室,为村民提供代配药服务。签约的居民还享有“预约门诊”、“双向转诊”等便捷服务。
目前,中心正在推广“预约门诊”服务:凡是签约的家庭都可以得到一张印有负责该区域的家庭医生联系方式的名片。如果感到身体不适,居民可以打电话到站点或者门诊进行预约就医,无需排队。
此外,在卫生服务中心内试点的“家庭医生门诊签约系统”,可以调阅居民的健康档案和就诊记录,从而让家庭医生进一步了解到签约居民的病史、就诊状况,从而使诊治更加周全、更加细化,更便于对症下药。

