第B02:社区·关注
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2012年08月10日 星期五 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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政务微博成为展示社区面貌新视角
  浦东新区东明路街道政务微博“宜居东明”自去年开通以来已近一年半。2012年以来,通过对微博管理团队的调整与完善,对微博栏目的设立以及发布内容的筛选把控,宜居东明政务微博日益赢得网民和社区居民的关注。

  半年多来,该街道政务微博发布各类信息1500余条,“历史今日”、“基层花絮”、“动态信息”、“东明盛景”、“防范支招”等栏目既展示了东明社区的风采,又提供了服务信息,广受网民和居民的关注和喜欢,被多次转发和评论;“生活百科”、“科普之窗”等栏目为居民提供生活中的科学常识、健康理念,很多居民跟帖评论并提问咨询,尽量耐心地予以解答,发现居民在微博上反映的社区问题,及时在线进行了解沟通,联络相关部门及时处理·实现社区与居民“零距离”交流。

  今年以来,该政务微博回复居民各类咨询300余条,有询问社区公交行驶路线、早末班车时间,有询问社保事务服务事宜,有询问相关政策,也有关心辖区规划和发展,如有问浦东医院开张时间、三林城新开学校、地铁十一号线站点设置及开通时间等等,该微博都通过各种渠道问明详情予以回复,满足居民的提问。同时处置微博舆情10余件,从微博舆情看,大多数问题都需要通过相关部门联合协同处理,作为政务微博专除了每天做好微博的更新、管理,还需要关注微博上网友对我们的@、私信及相关评论,及时进行解答,遇到重大事件及时上报。

  东明路街道还参与浦东新区的“浦东微感动”活动,共发布了15条微感动,其中有一条获得浦东优秀微博纪念奖。“宜居东明”发布的“志愿风采”、“东明好人”“续写雷锋日记”等微博,在网络上展现东明好人和志愿者的风采,被上海浦东志愿者家园、浦东文明、浦东微感动多次转发和评论,受到网友和居民的好评,微博为东明社区展示亮点起到了很好的宣传作用。

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