本报讯 金山区首家社区生活服务中心———石化街道社区生活服务中心已启动三个月。该中心内设社区老年人助餐点、助残服务社等。为方便居民,该中心还开通热线电话,并设立社区生活服务网。那么,三个月来,服务中心运行情况究竟如何?笔者近日前去探访了一番。
日前,笔者刚到社区生活服务中心,就听到热线电话铃声响起。“您好,请问您有什么需要咨询?”接线员诸茜热情询问。原来居住在梅州新村的一位市民医保手册不见了,询问到哪里可以补办,诸茜立刻将补办手册相关部门的电话及地址告诉对方。诸茜说:“像这样的咨询电话每天都有,市民们大部分是咨询社保、医保、暂住证等各类服务单位所在地。来电人群中大部分为中年人。”诸茜告诉笔者,其实,除基本生活服务外,居民如需修锁配钥、洗衣补鞋、家电维修等,也可致电服务中心。社区生活服务中心已与多家诚信商铺签订协议。如居民需要,商家可上门提供服务。
为居民提供日常生活帮助是该中心服务内容之一,该中心内还设残疾人、老年人、贫困人群等服务点。该中心副主任刘海青介绍:“每天中午都有近三十名老人到老年助餐点就餐,我们提供的饭菜,老人只需出部分资金即可,其他由政府补贴。为营造良好坏境,每天中午清洁工还提前来将餐厅打扫干净,帮老人将空调和电视打开。”
“接下来,我们要增加社区生活服务网的内容,让网站受到更多居民欢迎。”目前,社区生活服务网设有社区概况、居委会、办事指南等栏目。自开通以来,该网站点击量为3000多人(次)。预计4月份网站将增加“便民知识”、“生活趣”、“生活常识”等板块。该中心负责人表示:“作为我区首家社区生活服务中心,我们的服务形式及服务内容在不断地探索、完善,希望能为社区居民提供更好、更及时的服务。”

