2018年3月底，张晓忠同志从浦东新区唐镇民丰前进村党总支委员、民丰村委委员的岗位上，调任瀚盛家园居民区党总支书记。虽然说，这都是做人的思想工作，都是为人服务的工作，但是两者还是有区别的。但他坚信，只要心中装有居民，一定能事半功倍。

　　□通讯员 汪正刚 记者 康晓芳

　　不耻下问 心知肚明

　　张晓忠到任后，并没有下车伊始，而是不耻下问，虚心向所有的总支委员、居委委员学习工作方法，了解整个居民区的亮点和难点，做到心知肚明。总支委员和居委委员对他的认真态度给予高度肯定，都表示拧成一股绳积极支持其工作，也愿意出主意想办法。事后证明，整个班子是团结一致，齐心协力，努力奋斗的一个班子，要实施每一项工作，与原来的设计没有走样的事发生。

　　瀚盛家园位于唐镇创新西路199弄，小区总面积10万多平米。居民入住已有11个年头，本地户籍人数1350人，外地户籍人数1517人，是一个典型的户籍倒挂居民小区。过去在处理外地籍人员违反文明规定的行为时，往往就事论事，结果适得其反。后来，只要发现承租户改变承重结构、漏水渗透、乱接电线影响邻居等问题，就先从房东头上抓起，并由房东查明原因，然后根据事实状况予以处理，收到了很好的效果。就是那些外省籍的承租户也连声说，这书记不是专门找我们茬子的。

　　调整宣传效果倍增

　　大家都知道，过去居民区的宣传工作都是在傍晚时分，采取小喇叭的形式，由当值志愿者骑着自行车播放宣传内容，可由于大多家庭在烧夜饭、吃夜饭，或饭后外出散步了，收获的效果并不明显。张晓忠到任后就改用发放小纸条的形式，通过各家的信箱投放宣传，甚至面对面发放，很少有人说没收到，宣传效果明显提高。

　　另外，过去一直强调正面宣传为主，但是对一些违反公共道德、文明守则的人起不到触动的作用。后来在小区采取“红黑”两榜齐开，在不暴露隐私的前提下，对不文明行为也上榜批评。三年来表彰了三十多起，批评七起，被批评的当事人后来没产生不文明现象，居民说，这种措施灵光。

　　小区里原本有个售楼处、一个超市，都是违法建筑，拆违开始后，张晓忠与两委成员共同商量，达成共识。首先将这两处集体的面积大的开刀，还真是“杀鸡儆猴”了，其他小打小弄的立即跟上，近千平米的两处口袋公园在小区内诞生了。

　　摊子大小 道场照做

　　瀚盛居委的办公场所比较小，空间余地受限，在开展“家门口服务”工作中，无论你想什么办法挤不出一间空房，也不能与办公室放在一起。尽管“螺丝壳”这么小，“道场”还得做，就在楼梯口摆上了服务的“粥摊”。由于楼梯就在背后，也带来居民办事的安全，所以当班者十分注意，只要有人来办事，就拉起红色隔离带，在需要与具体干事沟通、要领导审批的，均由当班者替代。

　　张晓忠到任后，做实了瀚盛小区的楼组党建工作，38名党员分成三个党小组，直接协助管理着楼道工作，还有45人组成的志愿者队伍也是开展工作的助手，所以开展群众性工作能一呼百应。

　　小区内的垃圾投放点有四个，两个定时定点投放，两个可误时投放，而且是全程探头监控，保安也是24小时巡逻，发现问题可立即纠正，24名志愿者现场指导。宣传上更是到位，连甘蔗皮、甘蔗渣分属什么垃圾也有说明，居民说一看就知道，投放错不了。真是既符合规定，又温馨暖人。

　　在今年防控新冠肺炎中，南大门一关，北大门独进独出，为避免早高峰出现拥堵混乱问题，1517个外省籍人员的返沪或来沪亲戚的排摸也是一个大问题。防控疫情事关大局，不能有一点马虎眼，根据小区特点，在两委班子的全力安排下，成立了大门防控、排摸防控、数据统计、口罩预约、专业消杀五个小组，有条不紊地开展工作。对中高风险地区户籍返沪人员进行地毯式排摸。用微信、电话无法联系到的，通过房东向承租人宣传相关防控要求。全部外省籍租户的所有登记材料一清二楚，疏而不漏。为取得防控新冠肺炎疫情的胜利作出了贡献。

　　短短的三年时间，瀚盛家园居民区的面貌越变越漂亮，居民也越来越幸福，居民们说，除了党的领导好，因为我们有了一个好书记和他的团队。