金山区消费纠纷人民调解委员会负责调解本区重大疑难复杂消费纠纷、区市场监管部门和区消保委秘书处引导调解的消费纠纷、应街镇(工业区)人民调解工作室请求参与的疑难复杂消费纠纷和当事人申请调解的消费纠纷。街镇(工业区)消费纠纷人民调解工作室负责调解区消费纠纷人民调解委员会指派、当事人申请调解的消费纠纷。通讯员 金言