本报讯  家住奉贤区金汇镇达苑的70岁老人周祖兴，退休前是齐贤学校的校长，但退休后依旧闲不下来。作为“帮你”工作室的专职聘任志愿者之一，只要有空，就穿戴起标有志愿者LOGO的红马甲、红帽子，在社区发挥余热。

　　据介绍，2015年12月成立的旺苑“帮你”工作室，至今已有6支服务队，分别涉及关爱空巢老人、环境整治、调解纠纷、宣传教育、公益、巡逻等内容，已有20余人加入志愿者队伍。旺苑居委会主任姚婕介绍，“旺苑居委下辖旺苑、达苑、贤苑三个动迁小区，由于邻里矛盾多，外来租户多，居委决定成立一个工作室，推动社区共治，促进邻里和谐。”

　　“大娘，我来看看你，最近情况怎么样？身体还好吧？”作为满天星关爱空巢老人服务队志愿者的周祖兴，会定期看望家住达苑的空巢老人费秀龙。老人今年70多岁了，子女都没在身边，十分冷清，自从服务队定期上门看望，老人欣喜万分：“希望你们能常常来看望我，陪我聊聊天。”

　　目前，三个小区的独居老人已达到四五十人。服务队的成立，大大减轻了居委的工作压力，也成为居民们信任的暖心人。

　　家住旺苑的86岁老人金品仙腿脚不便，并患有高血压和心率不齐。老人说：“由于子女工作都比较忙，有时需要自己去齐贤卫生院配药，但年纪大了，也不方便，只能麻烦邻居们，有时又配不到。”志愿者唐永道在今年1月了解情况后，立马保证，以后都由我来帮你配药，令金老感激不已。

　　工作室还架起了居委与居民沟通的桥梁。“今年1月成立的密蒙花调解室，已成功调解了两起矛盾纠纷。”姚婕介绍说，就在今年1月，由于家住达苑10楼的租户宋先生不慎将排水管损坏，导致楼下唐先生屋内漏水，损坏了新装修的吊顶和地板，产生了赔偿纠纷。经调解室的志愿者同居委会、司法所一起晓之以理、动之以情，最后双方各退一步，按实际损失赔了3200元。

　　“我们要开展工作不能仅仅依靠政策，有时候要用‘情’管理。”姚婕表示，由于三个小区都是动迁户，大家原本都是一个村的，让居民去感动居民，有时居民更容易接受，也有助于居委工作的开展。今后，还将对志愿者进行上岗培训，建立好各类台账和制度，完善志愿者服务的长效机制。