在第六税务所设置的网厅体验区，记者看到，点击上海市税务局官网的首页，就可以找到网上办税服务厅的图标。当企业登录网厅的那一瞬间开始，即可轻松体验它的高速便捷。目前在网上办税服务厅可办理的项目包括纳税申报、抄税认证、发票服务和涉税事项四大块。通过网厅中央的信息提示区，企业可实时了解涉税事项办理的进度，并通过网上提问、投诉、局长信箱等向税务部门反馈；而在网络的另一头，税务部门则能及时办理审批手续，推送相关政策和提示信息，并加强与企业间的沟通。

　　网上办税服务厅突破了服务时间和空间的限制，不但大大降低了纳税人的办税成本，也减轻了税务部门窗口工作人员的压力，有效实现了两个“减负”。为了大力宣传和推广这一办税新模式，青浦区税务局借今年税收宣传月的契机，连续采取了一系列措施：在第一、第六税务所设置了网厅服务体验区，并在上海市区建成了第一个“网上办税服务厅”服务点，由工作人员手把手辅导纳税人通过网厅申请办理涉税业务；举办网厅现场推介会，通过区纳税人学堂举办《网上办税服务厅涉税事项办理流程辅导》专题讲座，向纳税人介绍常见涉税事项在网厅的办理流程和操作指南；在青浦税务官方微博“青税纳税-箴言税语”开展“互联网+税务”网厅知识微竞答活动，得到了网友的广泛关注和热情参与。

　　“随着网络的普及，虚拟化的办税服务与税企互动将成为主流，‘不见面’的服务与管理将成为常态。”青浦区税务局相关负责人表示，近几年，该局以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为工作目标，陆续组建了由12366纳税服务热线、税务网站、政务微博、短信系统组成的信息化服务平台，网上办税服务厅的正式启用，标志着纳税服务工作又取得了新的突破。今后，税务部门将不断完善和拓展网上办税服务厅的功能，着力打造纳税人身边的“电子税务局”，为纳税人提供更加方便、快捷的服务。