“凌高居民区二次供水项目启动啦！”浦东新区洋泾街道凌高的居民们看到居委会张贴的大红《喜报》，都抑制不住喜悦的心情——盼望了三年的实事工程终于落地，使用了近二十年锈迹斑斑腐蚀穿孔的水管即将“退役”，上水管道将全部更换为铝塑管和PPR管，从此可以喝上洁净安全的饮用水了！

　　上水管改造项目涉及1500多户，受益人数6000多人。虽然是得到大多数居民支持的惠民工程，但实施过程并非一帆风顺，遇到了不少难题和阻力：大部分居民在装修时都将管道隐藏在橱柜、吊顶内，管道入户时或多或少会损坏装修，有的居民对此很有顾虑；因房型关系，有三幢大楼共69户的04室通往厨房的管道必须穿过客厅，而客厅的装修情况每家各异，于是不少居民提出了个性化方案，有的则明确表态不同意水管“登堂入室”；小区有不少人户分离或外来人员和租房户，他们或是联系不上或是采取不合作态度，有的上门十余次都是“闭门羹”；有个别居民因走廊水管走向等问题与邻居发生纠纷，使施工一度搁置；更有极少数居民仍坚持继续使用旧水管，理由是“喝惯了，不想改变”……面对形形色色的问题和诉求，居民区党总支本着“居民无小事”的原则，牵头居委会、业委会、物业公司和施工、监理公司建立了每周工程例会制度，集中协商解决施工中遇到的各种问题和难点，并督促施工单位做好安全、文明施工，加强事前告知、尽量缩短停水时间，以减少对居民生活的影响。

　　近几个月，凌高居委会分外热闹，每天都有不少居民因为二次供水施工事项找上门来，对这些日常发生的突发事件和问题，居委会总是该找人的四处打听、该上门的及时处理、该协调的抓紧解决，做到尽量让居民满意。施工队也冒着酷暑抓紧施工，由点及面，几幢大楼同步有序进行。施工队长生病了也“轻伤不下火线”，居委会得知后特意请小区退休老中医为其配药医治，社工拿出了家里的电煎锅，体现了团结合作的“一盘棋”精神。

　　在街道的关心指导、施工队的全面推进和居民区的努力下，目前凌高小区的上水管改造项目已进入收尾阶段。