农业部农村经济体制与经营管理司

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　　合作社文化是指合作社组织的核心理念以及体现核新理念的意识、伦理、精神等元素的总合，它是合作社制度存在和发展的精神依据。合作社精神是现代意识与合作社个性结合的一种群体意识。

　　合作社文化建设的做法（选载四）

　　第三，以组织文化理念与价值观为导向，制定管理制度。通过制度的强制，使员工发生符合组织理念与价值观的行为，在执行制度的过程中，组织理念与价值观不断得到内化，最终变成员工自己的理念与价值观。

　　通过“文化建设三步曲”的实施，组织就形成了“管理制度与组织文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用：对个人价值观与组织价值观相同的员工，有巨大的激励作用；对个人价值观与组织价值观不相同的员工，有巨大的同化作用。正是这两种作用，使得“文化建设三步曲”成为一种非常有效的组织文化建设模式。

　　合作社文化建设注意事项（选载一）

　　(1)领导人的榜样。理事长等管理层经营合作社的独特方式称为合作社文化，因而它建立在企业传统、员工的价值观念和个性基础上。合作社文化不是一两天就能够建立起来的，是一个潜移默化的过程。需要重视客户服务，发展一种合作社文化是一项巨大而持久的工作。它需要合作社管理层的极大努力和全体员工的积极配合。管理层不支持、不重视，合作社就很难形成一种以客户为导向的合作社文化。榜样的力量就是上行下效，合作社文化来自员工对管理层行为的效仿。所以，理事长需要把你的员工当作客户来对待，让他们从你的榜样中学习怎样对待客户。

　　合作社的价值观首先是要有责任感，对成员、消费者、合作者与社会负责任，并在合作社的生产经营中努力让他们感到满意；同时，倡导每一位成员都要做有责任感的人。合作社文化对成员行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一；鼓励成员自觉地融入到团队中，在合作社内营造一种良好的团结合作的氛围，自私的、本位的、不协作的成员是不受欢迎的，也是没有前途的。合作社文化像一根纽带把成员和合作社的追求紧紧联系在一起，使每位成员产生归属感和荣誉感。合作社文化要以核心价值观为中心，形成农民专业合作社的管理制度体系以核心价值观为中心，构造一种能复制与放大核心价值观的机制与策略，运用人力资源管理的具体策略（任用、培训、绩效与激励、沟通等），将核心价值观灌输到成员的头脑中、体现在成员的行动上，并结合合作社发展战略与目标，形成农民专业合作社的管理制度体系。（未完待续）