瀚盛家园一间简陋、狭小的群租房内，曾住着一名20出头、性格孤僻的女孩，她从不与外人交谈，也没有朋友来往，白天睡觉，晚上昼夜打网络游戏，生活相当凌乱，已有自闭倾向。 

　　瀚盛居委组团式服务工作人员在走访中发现了这一女孩，深入了解后，得知该女孩原籍江苏，在大学二年级时因沉迷上网中途辍学，与父母发生激烈冲突后离家出走，孤身入住瀚盛家园已有一年多。房东说，该女孩没有固定工作，只靠着打电脑游戏赢积分、卖“武器”装备赚得的钱维持生活，收入不稳定，经常交不出房租，每天都是有上顿没下顿的。父母和邻居曾上门劝导，但女孩态度强硬，甚至不惜做出自残举动，始终不肯跟父母回家。 

　　在为其惋惜的同时，瀚盛居委的领导和工作人员积极考虑帮助她的方案和办法。居委会派出几名年轻的工作人员，从她的兴趣着手，跟她聊天、谈心，一步步的接近她，一次次给女孩送温暖，慢慢融解了女孩孤独的心灵。经辗转与女孩父母取得联系后，又共同商量解决方案，安排他们见面沟通。终于，女孩与父母的矛盾慢慢化解，并打开了心结，愿意接受一定的治疗。经过在上海一段时间的心理辅导后，女孩现在已回到江苏老家。一个多月后，其父亲告知居委，该女孩情况良好，目前已重塑生活信心，正在积极地寻找工作。 

　　龚悦来  汪正刚