本报讯 为吸引、鼓励和扶持优质社区商业资源加盟社区公共服务团队,松江区方松社区生活服务中心组建了一支“特约加盟商”队伍,如今已拥有128户商家,入驻商家的管理机制也得到了进一步规范。
据介绍,目前,方松社区服务中心对入驻商家建立了一套管理制度。一是制度跟踪,该中心对每个项目设专人负责跟踪,如出现投诉现象,管理人员将第一时间通知商家上门解决;二是进退机制,该中心与入驻商家签订了加盟协议,如出现违规操作,该中心将随时终止协议;三是奖励制度,该中心将按回访记录评定年度诚信优质商家,在社区生活服务中心网站公布的同时,协助品牌推广。
据悉,目前,特约加盟商的服务内容已涵盖社区生活服务的方方面面,如家装维修、搬家服务、宠物护理和旅游票务等。