农业部农村经济体制与经营管理司

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　　市场营销（选载二）

　　(6)市场营销是联结企业和社会的纽带。这一含义反映了市场营销具有社会性的一面。企业的市场营销活动必须全面权衡企业利益、顾客利益和社会利益，才能使其长久持续获得成功。

　　市场营销的对象

　　虽然目前合作社企业主要存在于农业领域，但在其他行业也逐渐浮现出合作社的影子，总体来说，合作社企业市场营销的对象及范围也是广义上的产品。广义上的产品是指任何提供给市场、并能够满足人们某种需要和欲望的东西。合作社企业市场营销的对象及范围主要包括产品或商品、服务、体验、活动、个人、组织、信息和理念等。

　　(1)商品。商品是能够提供给市场进行交易的实物产品，它们不仅是现代

　　社会中生产和营销的主要内容。

　　(2)服务。服务是指用于出售的活动或利益，它本质上是无形的并且不会导致对任何事物的所有权改变。随着市场经济高速发展，服务在经济活动中所占比重越来越大。例如，测土配方合作社、农机服务合作社、农技合作社、植保合作社等服务性合作社不断涌现。实际上，许多市场上的供应品都是由不同比例的商品和服务混合而成的。

　　(3)体验。通过协调多种商品和服务，人们可以创造、策划和营销体验。

　　随着产品和服务不断地变成商品，体验已经崛起成为许多企业区别自己所提供产品而要走的下一步棋。顾客真正想要的是可以使他们眼花缭乱，触动他们的心灵，并且刺激他们神经的产品、交流和营销活动。比如现在颇为流行的“采摘游”农家乐项目就是一种很好的体验活动。

　　(4)活动。企业常常可以策划、推广基于时问的活动，如贸易展览会、特价果品拍卖会等。

　　（未完待续）