□记者 王平

　　出生于1959年的刘继红阿姨工作时在浦东周浦镇历经了四个居民区书记的岗位，每一次都理顺了一个居委班子的工作后，就被调任到另一个居委去，从头再来一遍。熟悉她的朋友戏称她是社区里的“救火队长”，哪里困难就去哪里。2003年，作为全国首届优秀社区工作者“小巷总理”的代表，刘阿姨还曾到北京参会，受到了国家总理的接见。

　　居委会处理的虽然都是小区居民生活中繁琐的小问题、小矛盾，但在刘阿姨看来：居民事无小事，只有上班点，没有下班点。聊起当年的经历，她一下子打开了话匣子：在东南社区工作时，小区有一个两层的停车棚，二楼空置，有人租了下来，想开一个浴室，居民不同意，双方争执不下，刘阿姨忙着调处双方矛盾，一直没顾得上回家，当天适逢女儿高考前，在家发生了意外，送到医院检查发现腹腔里都是血，医生说，再晚一点，孩子可能就没命了；她调至周东居委会的第一天晚上，就被业委会找上门，原因是前任居委班子决定在小区内自行车棚上面的平台上再搭建一层用于居民活动室，就在施工队当晚入场准备开工时，工程车压坏了水管，影响了居民用水，刚到任还不了解情况的刘阿姨就成了当天解决现场问题的救火队长……像这样的事情太多了，居委工作几乎就在这样不断调解、反复劝说、细致落实中过来的。

　　有的居民信任刘阿姨，把自己的遗嘱交给她保管；有的居民进行遗体捐赠，身后事也委托刘阿姨代办；任职过的小区居民经常在告示栏里贴标语：“我们要请刘继红回来！”已经退休的刘阿姨说：“我就做了一点点事情，他们这么信任我，还都记得我，我真的很感动。”

　　退休后的刘继红热心社区公益，顺理成章地进入了市民巡访团，继续在社区发光发热。在担任周浦镇市民巡访团秘书长期间，她秉持“为民巡访，巡访为民”为宗旨，以“走过路过，不要错过”为行动指南开展巡访工作。做到月月有计划、周周有安排，逐步将巡访团发展至覆盖镇区主次干道、七大社区中心、10村的巡访队伍。十多年间，迎接上海世博会召开、浦东创评全国文明城区、周浦镇首创上海市一级卫生镇、上海市文明镇，巡访员们立下了汗马功劳，他们不厌其烦的宣传发动、不遗余力的走街串巷，为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。刘继红带领团员们按测评点位实行分包责任制，认领点位，实行每天巡访。今年，为助力创建第六届全国文明城区，周浦镇全面开展市容环境整治工作，借助自治共治的力量，整治了多条背街小巷，使“边角地带”重新焕发生机。市民巡访团共发现问题300余处，拍摄问题照片1000余张，跟踪解决问题300余处，协调处置了社区、居、村垃圾临时堆放点等痛点问题，为浦东创建第六届全国文明城区迎检贡献了周浦力量。

　　作为一名社区志愿者，刘阿姨的时间也被安排得满满当当，每次都早早的来到周东社区中心的相约榕树下（图书室），将书本整整齐齐地归类好，将阅读桌擦得一层不染。为了改善汇丽苑小区环境，她利用自己的闲暇时间在小区里巡视，哪里的路灯坏了、窨井盖碎了，她总是及时与业委会提出建议，并督促物业尽快修复，为小区物业管理工作出谋划策。她看到小区老年人平时只能在小区凉亭里、广场上散步聊天，没有固定的活动场所心里很有触动，为了让小区老人有一个属于自己的固定活动场所，她多次向居委及政府相关部门提出要建立小区老年活动室，2016年初在多方协调努力下，汇丽标准化老年活动室正式成立，活动室里不仅有棋牌室阅览室，还有红十字保健室、多功能活动室，可谓功能齐全，平时她经常会带着小外孙去活动室陪老人们聊聊天，讲讲社会上发生的一些事，提醒老年人注意电信诈骗、保健品陷阱……

　　居民们总还是习惯性地叫她“小刘书记”，她的谦和与热心也一再被居民提起，她工作和生活的小区里的人们总爱伸出大拇指：“小刘书记啊，真是没得话讲哦。”