根据全国旅游团队服务管理系统应急小组统计,爆炸事件发生后,通过查询获悉共388个旅游团队11345名游客当天在曼谷,其客源分布在全国22个省份217家出境游组团社。携程、春秋、广之旅、南湖、中青旅等旅行社均已反馈其团队人员平安。
携程是组织中国游客赴泰国旅游最多的旅行社之一。“从这几天的统计看,赴泰旅游正常发团未受明显影响,未出现大量退订情况,携程每天发往泰国的旅游团在500到600人左右,来自全国各地,以20日为例,出行的团队总共601人。同时,携程在泰国旅游约有200多个团,超过4000人。主要在曼谷、普吉岛、芭堤雅、清迈等目的地。他们的行程和游览都正常。”携程跟团游事业部负责人说。8月20日共有1097名携程的跟团游、自由行游客出发赴泰国旅游,相比爆炸事故之前没有明显变化。
据介绍,目前旅游团在曼谷的景点、交通、游览等都正常,团队常规行程中不去四面佛,事发时无旅游团在现场。旅行社表示,行程中的领队和导游都会提醒客人避开人多的场所和自身注意安全。
多数旅游机构表示,由于没有发布旅游警示,退团或取消行程按照合同约定进行,游客须承受必要的损失。目前,航空公司飞往曼谷的航班均处于正常状态,旅行社方面尚未收到航空公司针对此次事件的特殊退改规定通知。刘晶晶