在我的微信朋友圈里,有着一群特殊的朋友,他们就是我的服务对象。我们相互加为好友,有时候尿检联系不上,我会通过微信和他们联系上,也会通过微信和他们聊天,进行思想沟通交流。我还会默默关注他们所发的信息,这些都已经成为我了解到他们近况的一个渠道。
三年戒断人员小文几乎每天都会在朋友圈里发微信:“今天是好姐妹的大喜之日,她很高兴去参加并送去了祝福。”“今天下班后去外面散了步,心情得到释放。”“今天加班,为自己加油,要努力工作。”“今天请爸爸在外面吃了顿饭,感谢爸爸的关心。”“今天生病了,在医院挂盐水,有妈妈的陪伴,心里感到很温暖。”……看着这一张张照片,一句句内心的感悟,我看到了一个踏实生活的她,她懂得感恩,十分珍惜现在所拥有的生活,她的每一天都过得很充实……
●提前介入 建立关系
初次了解小文是在档案资料里:小文,1985年出生,曾因吸食K粉先后于2007年12月23日拘留15天,2008年12月21日被强制隔离戒毒2年。社工通过村委负责人就小文的涉毒经历,家庭基本情况等进行初步了解;同时在小文出所前社工提前走访了小文的家庭,了解到在小文十多岁时父母就离异了,现小文随父亲生活,有空也时常会去母亲那里。也许是因为太过溺爱,又加上前几年工作的繁忙,父亲对女儿疏忽了思想上的沟通、管教,使她初中毕业就和社会上的一些不良朋友混在一起,出入娱乐场所,染上了毒瘾。从此一发不可收拾,经常很晚回家甚至不回家,父亲开始一直打电话给她让她早点回家,但她都不肯听,后来也只能听之任之了。社工通过和小文父亲的多次接触,了解到父亲对她的关心:“我女儿以前一直都没有做过什么工作,连家务也很少做,这次进去肯定吃了不少苦……我给她买了电脑,回来后希望她可以先在家打发打发时间……”同时又道出了小文父亲的担忧:“这次是女儿第一次去强戒也必须是最后一次,如果她出来后还是不改的话,那我真的不管她了……”社工及时疏导出所后父亲对小文的顾虑,发挥家庭治疗的作用。同时社工多次给所内的小文鸿雁传书,告诉她家人对他的关心、思念之情,希望她能体会到,进一步树立起戒毒决心,早日和家人团圆。小文回信感谢社工的关心,希望出来后社工能是她生活上、思想上的坚强后盾,给她信心支持,并表示一定不会辜负我们对她的希望。
●社区康复 主动积极
小文于2010年11月30日出所,提前21天释放,社工第一时间去女子强戒所参与接所,送上关怀之情。2010年12月2日,她与我们朱家角禁毒工作小组签订了三年的社区康复协议,并表示会认真履行。这次出所父母都十分关心她,给她买了新衣服和新助动车,希望一切重新开始。社工希望小文对父母的付出要有一颗感恩的心,以努力找份工作,自食其力。
出所不久,小文就积极参加工作,以实际行动表明自己的决心。虽然这是她的第一份工作,但她工作十分认真,积极参加厂里的加班,从不请假。可能是过于劳累了,发高烧不退,后去医院查出是肺积水,并去上海肺科医院住院一个多月,无法正常参加工作,出院后靠药物维持身体。在家养病休息这段时间,社工多次家访探望,关心了解其身体情况,不断鼓励其增强信心,勇敢和病魔斗争,以乐观的心态对待生活。等身体有所恢复小文又积极去厂里工作,没有再多休息几天。当拿到第一个月的工资时,小文给她父亲买了衣服,给她母亲买了护肤品,这是她的第一份工资。父母亲拿到女儿的礼物,内心感到十分安慰。社工对小文的表现表示肯定,希望她继续努力,好好珍惜现在的生活。
社工在日常帮教过程中注意多聆听服务对象的心声,多从服务对象的角度思考问题,多了解服务对象真正的需求。并与小文建立了良好的专业关系,每月访谈至少一次,关心了解她的生活工作情况。社工运用助人自助的方法和技巧消除服务对象的困扰,树立起正确的人生观,就业观,使其脚踏实地的生活,鼓励她积极参加各种社区宣传活动,让她更深刻的了解毒品的危害性,增强拒毒、防毒意识,坚定戒毒决心。社工让小文对以前的行为进行深刻的认识和反省,脱离以前的朋友圈,和他们彻底断绝联系。并对小文进行就业指导,帮助其树立正确的就业观,建立良好的正确的家庭人际关系,创造良好的社区康复环境。同时社工做小文家人的思想工作,希望家人给予她更多的关心,不要放弃她,并邀请她参加“家庭学苑”活动,使服务对象和其家人的互通上起到了桥梁作用,建立了良好的家庭支持系统。
小文积极配合帮教工作,主动汇报思想情况、生活状况,按时完成尿检工作,认真履行《社区康复协议》。
●三年戒断 踏实生活
2013年12月2日,小文完成了三年的社区康复,成功戒断。在一次见面回访时,小文告诉社工现在她按时上下班,脚踏实地过好每一天。空闲时就会在家学做菜给家人吃,以前总是家人给她做菜,现在她也要回报他们;平时也会时不时地买东西给家人,对家人尽一份孝心。小文倍加珍惜自己所拥有的每一个平凡的日子。这些年她发现爸爸老了很多,额头上的皱纹增多了,不知何时头上已布满白发。“爸爸一直呵护着我,我想我能做的,也只有从现在开始好好珍惜他,不能再让他失望了。谢谢你让我学会感恩,懂得珍惜。”小文握着社工的手说道。
怀着一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待亲朋,将会发现自己是多么快乐。学会感恩,因为这会使世界更美好,使生活更加充实。懂得珍惜,它将促使你在人生路上走得更快更稳,不会迷失方向,让你走向成功的彼岸。真心祝愿小文的明天会更好。(作者系上海市自强社会服务总社青浦工作站社工)

