及时发布“麦收进度、机具供需、作业价格”等农机作业市场信息,是保障农机跨区作业顺利进行的有效举措。为满足广大机手对“三夏”小麦跨区机收市场信息的迫切需求,从2006年起,农业部开始与福田雷沃公司合作,共同搭建“三夏跨区作业信息服务中心”,开通热线服务电话,并为注册备案的农机手提供免费的手机短信息服务,内容包括:作业进度、机收价格、供求信息、作业技巧、农机保养、技术维修、天气交通、政策法规等。截至目前,已累计受理全国用户来电520万次,免费发送服务短信56741万余条。
目前,“三夏跨区作业信息服务中心”经历了四次大规模的软硬件升级,已形成102个全时坐席(其中专家坐席18个),具备日处理电话5万余个、日发送信息500万条的业务能力,并建立了科学顺畅的信息收集、传递渠道。