□通讯员 汪正刚 记者 康晓芳

　　香楠小区是张江高科技集团公司的动迁安置小区，是张江镇早期的农民动迁居住小区。原来在人们的印象中，这里连小区的弄号也是令人丈二和尚摸不到头，小区内的绿地就是菜园子。而现在却是时过境迁，变化可大着呢！这里既有政府、居民区党总支部和居委领导的作用，也有物业公司努力的作用，更有居民支持的作用。

　　顺应居委做服务

　　前几年，张江镇政府对各小区进行了一次综合整治，分属于香楠路居委和丹桂路居委的香楠小区也同样经受了违法建筑的拆除，瓷砖型小区弄牌号贴在六个入口处，外人来访终于清楚了；菜园子全部清理，粪臭味消失了；残疾通道建了起来，肢残居民享受了无障碍；凉亭建了，乘凉打牌有地方了；小区内的小围墙拆除，方便行人和车辆的进出；公共场所贴出了绘制的平面图，亲戚朋友来往不再是两眼瞎；健身场地有了挡风向阳的粉面黛瓦的墙头，弥补了室内活动场所的不足。

　　接下来的当务之急是尽快植绿。香楠路居委创建了美丽小区自治金项目组织，并筹得了一定的资金。香楠小区项目物业领导了解后，立即聘请第三方——寒瑞绿化工程有限公司进行设计，居民主动参与到设计之中，结合小区的特点，对花草树木的品种提出了有益的选择。现在每幢楼的门洞口都有了绿色小景，每幢楼的转角处有三平方米的空地，现在都得到合理利用，做了精致小景，而且有的能同居民的窗台美化相给合，真是别具一格。有的居民还直接参与种植，人人都把小区的绿化管理看作自己的事，徜徉在这美丽的小景之中，感觉上有一种舒适的心情。

　　敢于自除死型车

　　自今年10月30日开始，香楠小区项目物业主动与香楠路居委、丹桂路居委联系，决定联合整治小区内的僵尸型自行车、电瓶助动车和助动车楼道充电。这项工作是根据张江派出所的统一部署而开展的“守望1号”专项行动。这些僵尸自行车、电瓶助动车，不是没有牌照；就是缺胳膊少腿；还有的是停在车库内一年多没缴管理费，而且都是锈迹斑斑，脱了链条、没了刹车的；也有大量的僵尸车停放在绿地内，居民们要求整治的呼声比较大。

　　物业部门在各楼洞门上贴上通告，让进出楼洞的居民了解，并在小区的电子大屏幕上连续播放。整治通告虽然只有贴出一个星期，居委、物业部门积极配合张江派出所民警对非法停放在楼道的自行车、电瓶车调查取证。在调查的基础上，对拒不搬进车库的在楼道冲电的电瓶助动车，执法部门将处以500元以下罚款或警告。目前已经搜集到的这两类僵尸车有500辆左右。但也有居民为了那么一辆破车也会找到物业来闹事，经理与分管这件事的管理员就会耐心说服，解释此事的重要性，说明也与您的生命财产安全有极大的关系，任何事不怕一万就怕万一；每个人做到了，小区就安全了。来访者也心服口服地走了。

　　三面锦旗见真情

　　在香楠小区项目物业的办公室的墙壁上，挂着三面锦旗，都居民送的，可见物业的工作对居民来说是贴心的。这三面锦旗中有两面锦旗是今年送的。其中那面“热心服务，关心备至”锦旗还是一个光屁股男孩找妈妈的故事呢！

　　这男孩子每天由爷爷带着的，这一天爷爷因为送一个客人，把孩子一个人关在家里，但没有上门锁保险，让孩子拨动了转锁开了门，自己只穿了一件汗衫从三楼跑了出来。走着走着来到了丹桂路香楠小区的北门，保安看到后，怎么这小孩没大人带，而且一个人在这里溜达了较长的时间，是不是走失了。就把孩子带进门卫室，他说要去找妈妈，但妈妈在哪里不知道，再问就一问三不知了，哄他吃东西也不肯。保安立即向物业经理汇报，经理立即运用微信群发动大家一起找， 结果有位先生知道这孩子是谁家的，且有孩子父亲的手机号，便立即通知了孩子的父亲。

　　物业与业主的关系取决于物业要真正具有一颗为业主服务的心，才能取得居民的信任，也能为构建文明小区出一份力。