北蔡镇艾南居民区有居民户千余户，俗话说:“清官难断家务事”，而这里的“芝麻绿豆官”们把自己当做是一座政府沟通每家每户的“桥梁”，许多“断桥”因此而得以修复、畅通。

　　一面锦旗的故事

　　居民区党支部书记徐璐芳意想不到，今年4月26日，杨某姐弟会碾转几辆车，从居住地杨浦赶来北蔡，“这次可不是来吵闹的，他们向民政干事徐荣生送来了一面锦旗。”

　　10余年前，弟弟杨某从老西门搬迁来艾南，离异、下岗、多病，使得他成了一个社会的“边缘人”，也因此脾气暴躁。后来因为又患了精神疾病，只能“栖居”在杨浦姐姐家中。

　　作为监护人，姐姐自然“保护”弟弟，就“三天两头”往居委跑。“出言不逊”的态度，虽然让居委干部们很“头疼”，但是还是没把她当“另类”看待。居委知道她家的实际困难，极尽全力帮助解决。看到杨某看病一时凑不出钱，徐荣生“自掏腰包”为其复诊；看到姐弟俩需要办事，居委干部用私家车为其接送；房屋出租了，作为“代表”，上门和租户“谈判”；平时更是通过上门走访、电话联系等方式，关心着杨某的生活。点点滴滴，如春风化雨溶化了杨某姐弟那颗冰冷的心。

　　“不是亲人，胜似亲人”，锦旗上的这句话，是杨某姐弟对艾南居委干部十年心血的肺腑之言。一墙之隔的矛盾

　　一天，居委干部唐培荣、宋娟芬走进了家住673弄的虞阿婆家中，“您反映的事经过协调已经初步解决了。”阿婆脸上顿时露出了笑容:“现在噪音和尘土少了，多谢居委干部了。”

　　原来，虞阿婆家的“一墙之隔”是一家石材工场，卧室窗户要应对每天从那里发出的噪音和尘土，扰得她家和周围邻居“忍无可忍”。于是，虞阿婆气呼呼地走进了居委会反映情况。

　　接到反映，第二天，居委会马上赶赴现场实地调查，只见市场内切割机呼啸，灰尘颗粒飞扬，于是向工场提出了防止噪音和尘土的整改方案。经过双方协调，防尘纱窗和封闭式隔音板没过几天就安装起来了，较大程度地改善了居民的日常生活。居委干部说，“居委会站在居民的立场上说话，化解了‘一墙之隔’的矛盾，拉近了与居民的距离。”

　　一根挂鸟杆的风波

　　艾南居民区健身广场有一个休闲长廊，聚集了一批“爱鸟者”。每天清晨，遛鸟的居民把自己的“爱鸟”往6米长的不锈钢挂鸟杆上一挂，赏鸟、聊天，自得其乐。

　　不想有一天，一位姓沈的居民在场地中央的树木间用3米的木杆，“横”起了自己的挂鸟杆，居民们对此很有意见。对自己的行为，老沈“不以为然”，面对居委干部的劝说，他私下说:“我就是不拆，看他们拿我怎么办。”考虑到沈某的“自尊心”，居委干部先是和他聊天，后又去电劝告:“你不拆，我们帮你拆吧。”

　　在他表示同意后，第二天早上，居委主任亲自“出马”，来到“爱鸟者”中间，“护绿爱绿，养鸟爱鸟。拆去一根木杆，树立一片责任，是我们的共同愿望。”于是，横了没几天的挂鸟杆拆掉了，居民们也满意了。

　　事后，沈某说:“我再也不会做损害公共利益的事了。”感动之余，他还为每个居委干部送去了挂历、台历。

　　“百姓事无小事”，北蔡镇艾南居民区为民办实事的故事还在继续，而居民区的“芝麻绿豆官”们也在兢兢业业，甘心做着百姓得“公仆”……