柏万青通过列举婆媳关系、长辈与晚辈交流、邻里交往等事例，讲述了语言在人际关系中的作用，讲解了“温、良、恭、俭、让”五字箴言在人际交往中的重要性。她希望来沪建设者学说上海话，以融入本地人群;本地人也要多关心和体谅外来人员，共同营造和谐的社区氛围。讲座结束后，不少柏万青“粉丝”请她签名。一些外来务工人员表示，要学会与本地人互相沟通交流，努力融入上海，融入高东。

　　邵弘毅