□小王

　　跟基层的社区工作者打交道多了，真切地感受到了他们的不容易。如今的居委社工早已不再是那种“活少离家近、待遇还不差”的情况，上级的各类会议、台账记录、领导检查、业务交流等等都要认真落实，能真正为居民服务的时间着实不多，其中类似“社区万能章”的现象更是让居委干部叫苦不迭，市民随便啥证明都去居委盖章的方式既不严肃又缺乏有效监管，还为基层工作增加了很多不必要负担和无力承担的责任，“减证便民”迫在眉睫。

　　今年早些时候六部委联合印发《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，同时公布了第一批20项不应由居委会和村委会出具的证明清单，可谓对症下药，《指导意见》明确了哪些证明无需再开、哪些证明不再找居委会和村委会开，各地各部门如何衔接等细节，操作性很强，实乃为基层减负的务实之举。

　　“开证明”的初衷也是为群众好，让办事有章可循，但为何会让群众怨声载道呢？其背后恐怕还是官僚主义、形式主义的问题，且不说类似证明“我妈是我妈”之类的奇葩证明，就是一些确实有必要保留的“证明事项”，随着互联网的发展很多部门都可以实现资源共享，关键是如何打破政府部门间的信息壁垒，变群众跑腿为数据跑路，提高办事效率。

　　说来容易做却难，“减证便民”是一项长期复杂的系统工程。优化政务服务不仅是群众的热切期盼更是国家治理能力现代化的体现，只有从像“减证便民”这样与群众关联度最大的“小事”做起，才能让老百姓有真切的获得感与幸福感。