“姜警官”变成“姜书记”
2015年6月，古美路派出所社区民警姜超又多了一个身份：平阳六村党总支副书记。除“姜警官”之外，小区居民开始亲切地称呼他为“姜书记”。这一更贴近居民、更接地气的身份，使社区民警更好地扎根基层一线，零距离指导小区开展平安家园建设。以前平阳六村召开会议，姜警官是“特邀嘉宾”进行警情通报，而现在是“自家人”，指导工作、协调处理问题来就更有底气。
其实早在2014年5月，该街道就在部分居民区试点社区民警兼任党组织职务。在试点基础上，今年进一步扩容，又“增补”了一批政治素质过硬、工作责任心强、群众工作能力突出的党员社区民警，分别到不同类型的居民区兼任党组织副书记。目前，在古美地区，类似姜超这样在居民区“兼职”的社区民警共有9位。街道建立了“兼职民警”职责清单，包括定期参加“四位一体”、党员群众议事会等重要会议，参与重要事项的讨论决议和重点问题的协调解决，指导业委会做好技防设施的维护更新，加强居民安全防范的指导培训，参与小区安全维稳工作等。工作中，“副书记”民警充分发挥专业优势，小区的平安指数明显提升。例如：根据居民进出频率，指导物业公司调整小区监控探头位置，维修损坏的电网，增加了安全系数；指导协助居委干部做好“大联动”网格化信息采集、矛盾纠纷排查调处等工作，让小区更稳定、更和谐。
记者发现，在古美，无论社区民警是否在居民区兼职，他们的工作任务表总是排得满满当当的。翻开社区民警们的工作手册，里面记录的都是各小区的治安数据、情况分析、问题和指导意见等。例如管辖小区每天的警情分析，小区物防、技防、人防设施的每周检查记录，每月30人次以上的入户走访听取到的居民意见建议，每周2天小区值守和夜间巡逻过程中发现的问题等等。如果某个小区最近一周案件多发，街道会立即启动预警机制，社区民警第一时间深入小区，督促和跟踪整改落实，直到治安问题得到有效改善，预警方可解除。
由于物业承担着小区日常安全保卫的重要职责，社区民警们会经常给物业企业“上紧箍咒”、“打板子”。每季度一次的物业企业负责人例会上，落实安保责任不到位的物业企业会被点名批评，而且安保工作情况与物业企业的共建奖励考核直接“捆绑”挂钩，物业企业想在年底拿到街道发放的共建经费，必须打起十二分的精神来履职尽责。
如今，这批“警官”成了“书记”后，工作越加繁忙，然而对小区的熟悉度和感情却与日俱增，居民们对于他们的认可成了他们工作的动力。
老“班长”，居民无不点“赞”
“火车跑得快，全靠火车头带得好”。作为“小巷总理”的居民区党组织书记就是这个起核心作用的火车头。“长袖善舞”的东兰一居党总支书记郁萍做事干练，能组织、善协调。在她的带领下，小区“平安家园”建设卓有成效，2015年以来实现了可防性案件零发案。
由于东兰一居是一个由售后房、单位房、动迁房、商品房四类小区混合而成的老旧居民区，技防设施老化严重。郁书记认为，四个小区情况不一，整体推进技防改造，难度颇大，不妨采取先易后难的方式。于是，她选择基础较好的其中一个小区入手，先“拉拢”小区骨干、楼组长、志愿者，然后挨家挨户上门宣传做工作，书面征询业主意见，最终获得三分之二业主支持，使技防设施顺利建成。在难度较大的另一个小区，郁书记则“动迁拨点”、“攻心为上”，先请强烈反对的12户业主喝茶谈心，讲现状、听意见、聊想法，反复多次沟通以后，再组织这些居民到改造好的小区实地参观，让业主看到建不建技防设施的效果反差，从而顺利取得工作突破。郁萍坦言，“居民区工作，说到底就是做好群众工作，方法很重要，其中主要的一条就是将心比心。”
说起郁书记，东兰一居的居民们无不点“赞”，说她是位能工巧匠，能千方百计“变出”资源为小区所用。由于小区规划问题，东兰一居四个小区之一的木兰苑要从另一个小区惠兰苑出入，对此两个小区的居民意见都很大。木兰苑因业委会尚未成立，开发商无法撤离。郁书记得知开发商欲撤离的想法后，与其进行了“斡旋谈判”，争取到了一笔50万元的补偿款，并利用这笔来之不易的补偿款促成了两个小区的三件大事：惠兰苑小区道路和物防设施的整修改造、木兰苑小区的非机动车车棚和机动车车位扩建以及小区业委会成立，可谓一举三得。
让居民感动的是，为了小区平安，郁萍亲力亲为，巡逻、检查、走访不余遗力，早出晚归、加班加点是常有的事。碰上如此拼命的带头人，居委会、业委会、物业等部门的人们也把全力以赴做好工作作为首要任务。掰指算来，郁萍已经在东兰一居工作了12年，已到退休年龄的她原本可以在家享享清福，但她舍不下居民，希望继续为小区建设而服务，居民们也舍不得这位敬业的老班长。街道决定让郁萍继续留任，听到这个消息，居民们也都欢欣鼓舞。
效率提升，“微信群”解决问题
随着信息技术的发展，街道的许多工作信息也不再依靠传统的开会、电话、面告等口口相传的方式传递，而是通过“微信群”等现代化的信息手段，古美路街道也是如此，通过这样的方式，工作节奏加快了，工作效率也提高了。
据悉，街道建立了基层综治干部微信群，在微信平台里能经常看到“各小区社会治安情况、阶段性治安防范要点”等内容。例如社区平安办根据各小区警情变化，发出“调整保安和红袖章巡防队巡防时间”的工作提示后，小区“四位一体”——即小区党组织、居委会、业委会及物业公司，将第一时间按照职责分工落实响应，将易发案时间段作为重点时段进行治安巡防部署。同时，小区里有什么新情况、新问题，也可以通过微信平台进行互通，社区民警、职能科室可以实时指点迷津。有些问题无需开会，直接通过线上讨论，就把问题解决了。
记者 贺梦娇