□通讯员 韩大方
川沙新镇高度重视“城管微平台”建设和运用。智能分析24小时在线,对梳理出的20个乱点点位实时监管和快速处置,有效提升执法效能。上线使用一个月来(12月15日截止),共推送312条,处置率100%。执法效能提升,城市管理难题化解,“乱点趋零化”目标实现。目前,这些点位已由突击治理转为长效管理,市民对城市治理的获得感感、幸福感和安全感进一步提高。
近年来,川沙新镇不断加大环境综合整治力度,“拆建管美用”有机结合,营造了一批街角小景和“口袋公园”,成为广大市民休憩、健身的好去处。一度时间广场舞队伍增加,音量加大,噪音扰民投诉居高不下。还有,跨门营业、乱设摊、乱堆物等反复性大,成为市民投诉的热点。
以问题为导向,实现城市管理乱点趋零化成为城市治理的重点。川沙新镇以科技为城市管理和服务赋能,进行“城管微平台”建设。城管中队将平时工作中发现的和群众反映集中的点位为主攻方向,并以镇城运中心热线工单大数据分析为依据,建立起重点管理要素清单和问题清单,并评判出20个“优先级”问题,率先在微平台上线,进行实时监控,着重监管。20个高清摄像头,覆盖群众反响大的噪音扰民和生鲜蔬果、饮食品商店,对容易产生跨门营业、乱设摊、乱堆物的点位进行重点治理。同时,针对在建工地和重点学校,把1路高空鹰眼、3路监控摄像头分别接入到微平台,实施一屏统管、一键轮巡、一呼即处。
川沙新镇对市民反映最集中的绿地广场安装了分贝测试仪,并通过网络连接到城管微平台,当广场舞音响声音超过70分贝,微平台会自动推送信息,远程提醒当事人降低声音。如提醒3次监测点的声音仍没有降低到消除噪音的规定,指挥平台根据实际及时分级调度相关人员到现场处置。目前,已推送11条噪音扰民信息(事件)全部得到处置。
经常跨门营业、乱堆物的生鲜蔬果、饮食品商店,“城管微平台”通过机巡,一目了然,处置效率提高,而且及时;经营者自纠自律的意识也增强了,街面的乱象大幅度降低。“看到川沙的市容环境乱点比过去有了明显好转,特别是广场舞噪音得到了控制,我伲回到了安宁的环境很高兴!”住在绿地广场附近的居民王阿姨说。