无论大小事，只要居委会需要，她从来都是随叫随到；小区内、弄堂里、马路上，经常能看到她热心助人、尽职尽责的身影；二十多年来，她用自己的一腔热情，努力为居民们服务；她，就是青浦区白鹤镇第一居委会居民组长陈美娟。

　　乐为居民做好事

　　“我们能从陈美娟身上看到她的工作活力，我们一居委随便什么工作交代给她都觉得放心，她工作上还有很多创新，我们交代的任务都能不折不扣地完成。”今年68岁的陈美娟，从46岁那年起，就担任了第一居委会楼组长。二十多年来，她不仅努力做好楼组长的本职工作，还热衷于社区公益事业，积极参加各类社区志愿者活动。虽然现已年过花甲，但陈美娟依旧热情高、干劲足，努力做好楼组长、平安志愿者、环保志愿者、交通安全志愿者、调解员等工作，身体力行地为居民们办实事、做好事，是居委干部的好帮手、居民们的知心人。“陈阿姨这个人相当热心的，不管是邻居吵架或者是老人有困难，她都能尽量帮助解决，我们一致公认她是相当好的。”谈起陈美娟，居民们纷纷竖起大拇指。

　　当好平安志愿者

　　作为一名平安巡逻志愿者，陈美娟每天上午8点总会和其他志愿者一起出现在辖区内的主要道路和居民小区。看似平常的巡逻，但每天都能发现不少安全隐患。谁家的门窗没关好、谁家的电瓶车没有上锁、哪里存在消防隐患……陈美娟总能第一时间发现并及时通知居民和居委会。“像去年冬天天气比较冷，零下七八度，当时老街上许多水管爆裂，他们发现后及时向居委会和水厂汇报，减少了居民的损失，也使公共财产得到了保护。”居委干部冯建荣说。

　　陈美娟在刚加入网格化志愿者队伍时，由于文化程度不高，对于操作网格化手机一开始就遇到了困难。然而，做事一向认真的她并没有因为困难而“打退堂鼓”，而是虚心向居委干部和网格化中心人员学习使用网格化手机的操作方法。发现问题、事件采集、平台汇报、协助处理、结果反馈等一系列流程，在陈美娟孜孜不倦的努力学习下，很快由生疏不懂转变为熟练操作，并付之于日常巡逻工作中。“作为我们就像是下面的联络员，有什么事都会向上面居委会汇报上去的，我觉得能做这个楼组长也蛮开心的，因为都是做些为百姓的事情，随便什么都要认真做好自己这份工作，既然在做就要认认真真做好。”陈美娟坦言。

　　邻里矛盾巧化解

　　身为一名楼组长，陈美娟不仅与人为善，热心助人，更善于化解邻里矛盾。有一天傍晚，辖区内两名居民因为晾晒衣服的问题产生矛盾纠纷。原本一件极小的事情，却在报警110处置后才暂时制止了事态的发展，但双方依旧心存芥蒂。正在吃晚饭的陈美娟得知后，立即放下碗筷赶到了现场。在了解事件的前因后果后，陈美娟耐心地做双方思想工作，劝说双方放下戒心，与人为善。通过陈美娟晓之以理、动之以情的劝和，最终帮助社区民警完成了调解工作，使这两位邻居握手言和。

　　用陈美娟的话说，大家生活在一起是一种缘分，只要有需要她的地方她都愿意去帮助大家。2016年,朱惠娟被评选为第三届“美丽白鹤人”。