近日去宝山区中西医结合医院就诊，亲历两则小事深感欣慰。一是验血后，语气温和的检验员给予“温馨提示”，说明有关数据的异常原因和注意事项。随后去补液室打吊针，护士热情关照药物会有反应，若有异常必须按照“指南”迅即就诊。二是看门诊，胸佩红色党徽的医生拿出标有“备忘”的小本本，记下病例和联系电话，以便跟踪情况并送上有关康复和防病的“须知”。眼前的这些事，虽然是医生的分内事，但实在温馨，让人满意。

　　常言道，医者仁心。仁心即爱人之心和爱人之德，它是道德的最高准则和为人之本。医者的仁心怎样，落脚点是患者满意不满意。患者的病痛和需求解决不了，不仅会有损医者之德和“白衣天使”之美称，而且还会影响党和政府的形象。但宝山区中西医结合医院的党员同志和医者们切实把患者装在心里，想患者之所想，急患者之所急，办患者之所需。以“备忘”等形式把患者的情况写入本子，印在心上，跟踪关注；以“提示和须知”等形式告知患者，方便患者。有了这样的“备忘”，患者的情况就胸中有数，医治就有了依据；有了这样的“提示和须知”，患者的就医和防病就有了方向，心里也就有了踏实。由此，又想起闭幕不久的“人代会”上政府报告的为“民实事工程”。其中对医疗卫生的大力投入，及“区区有名医”，“互联网+医疗”和“一站式”综合照顾等为民实事办得扎实有效，令百姓拍手称赞。窃以为，这些举措既是医者仁心之体现，也是党和政府密切联系群众和执政为民，情为民所系，权为民所用，利为民所谋的切实践行。正如习近平同志强调的那样，通过群众路线和开展“两学一做”学习教育，就是要提高党和政府全心全意为人民服务的宗旨观念，进一步密切党群、干群关系，真正做到真情爱群众、真心为群众、真诚帮群众。

　　践行医者仁心，归根到底是为了维护患者的健康和神圣的生命。然而，现实中我们有时也会听到一些群众和患者对医者的非议或建议，其中也不排除个别医者淡化了“仁心”意识，以致群众或患者有“想法”，有“情绪”，甚至有“抵触”。于是，医患矛盾多了，信访上访多了，一些原本可以避免的矛盾也激化了。其结果是损害了医者“救死扶伤”的神圣性而失去群众的拥护和尊敬。

　　记得解放初期，周恩来总理极为关心农村医疗卫生工作。经常带领身边工作人员和有关领导深入群众听取意见，并反复强调群众利益无小事，群众的意见不仅要记在本本上，更要记在心里，拿在手上抓落实抓成效，否则就会犯形式主义而影响党和政府的形象。周总理还经常要求医务人员说，人命关天，群众的生命健康来不得丝毫马虎，医务人员是患者的救星，只有过硬的本领和大爱之心，才能担负救死扶伤的崇高职责。时下，各行各业都在认真开展“两学一做”学习教育，只要我们扎实地将“本本、备忘”等有效举措推而广之，只要我们每一个党员干部都能身体力行地践行党的宗旨，那么医者仁心和“白衣天使”之称将永远美丽神圣！