刚刚踏进正门入口,楼道两侧墙壁上的大型墙绘立刻就会吸引你的眼球。活灵活现的花鸟树木,配以各式绿植,令人仿佛置身于清新自然的树林美景中,蝴蝶扇动着翅膀似乎要带你飞舞起来……这样的美景存在于出入口或走廊等多处地方。前来就餐的老年人可以“听得见鸟语,闻得见花香。”
开业当天,9点18分,助餐点迎来了首位前来就餐的老人,“不用烧饭,等着就能吃,还有好几个菜,一开心就早早到了。”未到就餐时间,几位老人就坐在茶室喝茶、拉家常,聊到开心处,笑得合不拢嘴。张阿姨打趣道:“有了这个助餐点,我笑得皱纹都要多了。”不少独居老人表示,一个人吃饭太冷清,每天就烧一个菜,多了就吃不完。现在有了助餐点,问题一下子就解决了,能吃三个菜,还有老伙伴一起聊天。
上海已进入老龄化社会,为加快推进社区居家养老服务项目化发展,2008年以来市政府逐步推进社区老年助餐点实事项目建设,重点帮助解决本市高龄、独居、纯老家庭以及生活需要照料的老年群体的日常用餐难问题。为了建设“幸福浦兴”,为社区老人做好服务,浦兴路街道一直大力推进各项为老实事项目。
浦兴社区原有一个助餐点,位于胶东路555号,于2012年投入使用。受地理位置限制,较多服务于金桥以南区域,而金桥以北与东陆区域的老年人则因距离较远无法享受到助餐服务。利津路助餐点原来是一处闲置的公建配套用房,考虑到助餐方面的供需差距,浦兴路街道从惠民利民目标出发,大力整合盘活资源,进行了整体规划和重新设计,这才有了利津路助餐点的诞生,带来了今天人头攒动、欢声笑语的场面,弥补了之前助餐资源不足的服务短板。
利津路助餐点围绕“幸福浦兴”的主题,人性化的助餐模式和精美的就餐环境令人称赞。虽说是以为老助餐服务为主,可它发挥的利民价值远不止吃饭这么简单哦!功能空间除了就餐区,还有茶室、阅览区、信息角等,在提供助餐服务的同时,也为老年人提供了一个交流谈心、休闲会友的理想场所,帮助他们更好地融入社区、享受生活,真真切切地升级了为老服务质量。
助餐点充分考虑到老年人的饮食习惯和生活需求。由街道提供平台,供应商与有助餐需求的老年人相互协商,共同制定服务模式。
在这里实行的是按券取餐的服务模式,营业初始阶段老年人每天都可至助餐点服务人员处购买餐券。餐券无使用时间限制,长期有效,老年人不必担心因出游等原因而浪费餐券。价格亲民合理,一张餐券价格10元,包括一大荤、一小荤、一个素菜、米饭和汤,米饭和汤不限量供应。就餐服务实行点菜式,营业初始阶段会提供两大荤、两小荤、两个素菜供老年人灵活选择。如果需求量大,将会增加菜品。如果老人还有晚餐的需求可以打包带回家,自己只需要准备盛装的餐盒即可。
值得一提的是,助餐点特别引进了专业的社会组织进行适老化布局与软装设计。在休闲区,还设有阅览角和影视欣赏角。书籍和报纸均可供老年人免费阅读,液晶电视为大家播放喜爱的电视剧或电影,其专业的适老化设计让老人们倍感亲切和温馨。
通讯员 周攀峰 记者 王平