本报讯  日前，来自奉贤区高校的20名志愿者，作为该区行政服务窗口“啄木鸟”，对奉贤区行政服务窗口开展了为期一周的暗访行动，促进该区行政服务窗口效能提升。

　　据了解，奉贤区共有26家主管部门104个窗口部门或单位、12个街镇（社区、开发区）社区事务受理服务中心。此次暗访行动从中随机抽查了20家行政服务窗口，主要围绕上海市行政服务中心“三个地方标准”的落实，重点查看各行政服务窗口的服务礼仪、工作环境、工作纪律、信息公开以及工作职责等方面的规范情况。暗访工作结束后，将汇总发现的问题，在一定范围内通报，并督促整改，切实引导各服务窗口自觉规范、提高服务效能。

　　今年，奉贤区审改办还将连续开展此类暗访行动，力争让行政服务窗口效能建设常抓常新，持续增强企业群众获得感和满意度。