吴美华是金山区枫泾镇友好居民区的党总支书记、居委会主任。居民区的老百姓总是用枫泾方言喊蚶‘吴街长”。在枫泾话中,“街长”与“家长”发音相似,友好居民区的老百姓又总是感慨,“吴街长”真是我们的女子“家长”。
在居民区工作的十年中,吴美华经常出现在困难群众家中,出现在患病党员身旁,出现在矛盾纠纷调解处,出现在便民利民服务活动现场,把居民区建设成了一个温馨和谐、环境优美的大家庭。而她,无疑是这个家庭最称职的“家长”。
友好居民区是一个老式居民区,初到友好工作,恶劣的办公条件、涣散的人心都让她难以开展工作。
但是吴美华没有畏惧,也没有退缩,在她心中只有一个信念:只要用真心、真情对待老百姓,老百姓也一定会还以热情。就是这个信念,多年来,她带领居民区班子成员坚持、经常性入户走访,摸索出新的工作方法:居民有丧事必访、优抚对象必访、失业人员必访、矛盾纠纷户必访、帮教人员必访、残疾特困人员必访、离休知名人士必访、独居老人必访、流动人口必访。
几年前的一次走访中,吴美华了解到居民唐某一家生活窘迫。当时,唐某身患癌症,妻子是残疾人,儿子正在上大学。几乎没有收入的唐家无助地经历着生活的寒冬。吴美华立即动员居民区党员进行募捐,共募得5000元送到了唐某手中。在随后的日子里,吴美华从自己的收入中,拿出钱给唐家买吃的、用的,还每年资助小唐1000元学费。每当有人提及此事赞美吴美华时,她总谦虚地说:“这是应该做的,老百姓生活好了,我就满足了。”
就是这一句“老百姓生活好了,我就满足了”,让她连续3年,每逢暴雨天气,就走访地势较低、临河而建的河沿街,不断地与有关部门协商,安装排水道、筑高防汛墙,让十几户居民受益;就是这一句“老百姓生活好了,我就满足了”,让她十天内解决了枫景家园小区周边没有公交停靠点,居民出行不方便的问题,让六百多户居民受益;就是这一句“老百姓生活好了,我就满足了”,让她在2009年大雪期间,每天对危旧房家庭、独居老人等进行7、8次走访,提醒他们出入要小心……
在我们安逸享受家庭时光的日日夜夜里,吴美华却奔波在万家灯火中。儿子结婚,吴美华只请了半天假;母亲突发心脏病住院,吴美华没有照顾过一天,吴美华还是在办公室接到了母亲病逝的电话。吴美华,母亲生病住院的日子,正值枫泾中大街改造,涉及友好居委会的工作很多。她整日走家串巷,为居民区工作忙碌。
十年来,吴美华到过居民区的每户家庭,走过居民区的每个角落。在居民们眼中,这个“街长”好像永远都不累。但是吴美华真的也很累,但是作为“家长”从来顾不上累,也来不及累,只要为了老百姓好,为了居民区好,再累也得上!