【核心提示】  当前，在促消费、稳增长的经济环境下，城乡消费正面临新的机遇与挑战。自2024年4月，本市出台关于《上海市进一步促进商旅文体展联动吸引扩大消费的若干措施》，将商旅文体展深度联动、跨界融合促进消费的议题推向公众。无论是城市消费，还是乡村消费，“场景”成为话题的高频词。场景，是连接资源、激发活力的基本单元，不论怎样的优质资源和优质活动，最终是要融入到创新的消费场景中去，以可感、可触、可参与的方式嵌入消费生活，提升体验感和吸引力。要以场景作为创新消费的基本空间，以“商旅文体展”为特色和路径，实现从单一产品转向综合体验的服务供给，如此，既为城市消费赋能，也为乡村消费赋能。

　　□首席记者 贾佳

　　从空间维度，要在城乡融合中理解“商旅文体展”。笔者留意到，在不少政策解读、调研总结或相关报道中，关于“商旅文体展”提法或顺序不一，有的说“文旅商体展”，也有提到“农文旅商体展”。提法的不稳定，一定程度上反映了，概念的内在逻辑关系还需进一步厘清。笔者认为，“农”并非是与“文旅”等并列的内容，尽管“农业”和“乡村”本身也被视为是一种消费场景或消费特色。但乡村并非城市的附属，而是与城市相并列的空间结构。乡村新消费是推动乡村产业振兴的重要抓手，也应是“十五五”推进乡村振兴的重点内容之一，以“商旅文体展”为载体和路径，在城乡资源深度融合中为乡村消费赋能，当前，无疑是一种机遇。因此，以城乡融合的视角理解“商旅文体展”，就要把乡村纳入整个体系中加以打造，也要让城市资源为乡村所共享，在场景创新中激活乡村的田园经济、体验经济和美学经济。

　　从运营维度，要将服务理念融入城乡消费场景创新。不论政府、企业，还是创业者、参展商户，手中不乏好资源、好创意。过去，我们习惯于站在自身角度“做活动”。当然，从自身出发去思考如何面向消费者投其所好，必然是策划活动的开始，但这种立场往往是单向度的，容易忽略消费者的真实偏好。“商旅文体展”场景创新的优势就在于，它是集成化、生态的、鲜活的。场景中，可以接收到不同年龄、不同群体、不同角色和不同圈层的融合碰撞，甚至有机会看到超出预期的“化学反应”。这些信息的收集、分析与反馈，对于服务理念的培育是至关重要的。消费场景在动态更新，为我们研究真实的群体消费需求，提供了很好的空间和机会。优质的服务理念，是要以“场景”为媒，在场景运营中保持服务的创新和改进，在对消费者需求的精准捕捉中，不断推动活动、内容和创意的迭代升级。换句话说，消费活动办得好不好，策划项目好不好，市民买不买账，最终也是要在场景中观察、落地和检验。

　　从时间维度，要以持续培育的心态推动城乡协同赋能。城市的消费项目尚需时间培育，乡村更是如此。从中国城乡变迁看，乡村历来缺乏天然的消费流量；当前，不同乡村区域条件不同，在消费场景培育中的吸引力、适配性和联动性存在的差异不小，这就不仅需要从无到有、从内向外培育的认知理念，更需要时间的耐性。以上海松江云间卉谷为例，在依托上海“3+X”花卉产业集聚优势基础上，云间卉谷探索“花园经济”消费新模式。花卉作为面向城市消费者高引流的载体，新的消费场景初显成效，花园经济正迎来更大的市场空间和潜力。但即便如此，也依然需要经过长时间培育，才能形成可持续的消费氛围和品牌认知。不过，缺少天然流量，并不是“坏事”。这往往倒逼我们放下惯性思维，重新站在“人与空间”的关系的起点上理解场景创新，以重塑的心态去推动“商旅文体展”的开办，推动从供给端到需求端的服务升级，从而实现城乡资源之间的“协同赋能”，而不是“资源拉扯”。