在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，金山区人社局党委坚持问题导向，从群众关心的“急难愁盼”关键处入手，真刀真枪抓整改，动真碰硬促实效，确保主题教育成效在整改中答好“民生问卷”。

　　让农民工不“忧薪”

　　9月18日，金山万达广场一餐厅13名职工到区劳动监察大队上访，反映餐厅突然关停，老板拖欠职工1个月工资，寻求帮助。经了解，这家餐厅法人朱某，餐厅关停后已离开金山。但该餐厅在万达管理处有保证金19万元，除支付水费、煤气等费用外，尚有积余。为此，劳动监察员随即向万达管理处通报餐厅存在职工欠薪，希望配合，用保证金支付职工工资。

　　但万达集团规定，保证金作为风险押金，只有在餐厅处理完供货商退款和会员费退还等问题，这笔保证金才能使用。管理处不能用此笔保证金代为支付职工工资。监察员为确保资金可控，他们在要求朱某依法依规处置有关欠款外,强调清欠职工工资的重要性，并多次与万达相关负责人现场沟通，终于疏通用退还保证金来支付职工欠薪。在劳动监察员的努力下，保证金退还终于到位，使餐厅27名员工全部足额领到了老板拖欠的11.6万余元工资。

　　让农民工不“忧薪”，其中的难度和艰辛可想而知。今年来，区劳动监察大队在主题教育中，始终将履行维护劳动者合法权益作为效果导向。全年共接待投诉举报案件393起，追偿发放2254人次劳动者工资报酬1429万余元。劳动者已把区劳动监察大队当作自己的“娘家”，劳动监察员们为此感到欣慰。

　　把鉴定现场搬到病床前

　　金山区钢结构有限公司员工老何，今年5月在下班途中发生交通事故，致其瘫痪在床，失去了自主行动能力，生活面临极大困难。9月29日，老何女儿及其所在单位向区劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。一般情况下，做鉴定需要伤者本人到指定地点。这对于一个瘫痪在床的病人来说，实在勉为其难。老何女儿把这一难处向区人社局工作人员作了倾诉。

　　群众诉求无小事。社服中心领导班子感到，主题教育不是空对空，老百姓有困难，老何的情况不应该是个案，之前有，将来也会有，为民服务就要体现在行动上。于是，他们打破常规，中心组织3名卫生医疗专家，为老何提供上门鉴定服务，把鉴定现场搬到病床前，实现了劳动能力鉴定模式的新突破，为老百姓排了难，解了忧。而且，社服中心通过老何的案例，完善特定人员上门鉴定方案和机制，明确对丧失行动能力或出行不便的人制定特定的鉴定流程，让整改真正落到实处。

　　当好服务企业的“店小二”

　　“没想到审批的速度这么快，程序这么简便。”近日到金山区人社局行政审批科办事的服务对象都会有这样的感叹。

　　服务对象的好评和感叹，是区人社局从优化营商环境出发，依靠“一网通办”，打通材料受理网上通道，缩短企业审批时间，为企业提供更好更快更优的办事体验。他们通过推行“一审一核制”，最大化简化审批流程，将审批时限从法定20个工作日压缩至5个工作日。在实际审批中做到无特殊情况3个工作日内审批，遇到急需批复的企业当场受理当天办结。有序推进“减证便民”，对能通过数据共享或者通过电子证照库调取的证照，一律无需企业提交，为企业审批大开方便之门。

　　金山区人社局行政审批科的减证便民，是主题教育找差距、抓落实，用干事创业敢担当、为民服务解难题的实际行动。他们在深入企业中了解企业实情，努力实现服务跨前一步，想企业所想、急企业所急，争当服务企业的店小二，最大程度优化企业服务感受。如上海博海餐饮集团有限公司，原来的岗位审批均为以季为周期的综合工时，但随着企业业务扩大，单一的以季为周期综合工时已经不能满足企业发展。局行政审批科工作人员主动上门与企业面对面了解年度周期的用工情况，批准企业实行以年为周期的综合工时制，减少了企业重复审批，方便了企业。2019年，该企业获得“全国模范劳动关系和谐企业”称号。这其中，也离不开人社局“店小二”们的辛劳。