本报讯 装修噪音扰民、楼上漏水给楼下邻居带来损失、居民与物业公司因物业费产生矛盾……小区里的诸多物业纠纷让居民心烦不已。日前,奉贤区物业纠纷人民调解委员会在古华新村正式成立,主要解决小区的物业纠纷。据悉,作为奉贤区大调解体系的重要组成部分,调解委员会的成立标志着处理小区物业服务纠纷问题有了“润滑剂”。
近年来,随着外来人口日益增多、部分老式居民区设施陈旧,从而导致物业类矛盾纠纷急剧上升。2015年,奉贤区发生1.2万余起物业矛盾纠纷案件,主要集中在:业主不文明行为、业主大会运作、停车管理、违法建设、群组以及绿化养护六大方面。据统计,奉贤区大联动平台去年前三季度受理案件数是上年同期的1.3倍。该区人民法院2010年至2015年6月受理的物业类调解案件,更是同期交通事故纠纷的1.2倍;是劳动争议、医患纠纷、消费纠纷、土地承包纠纷总和的2.3倍。为此,针对这一情况,建立并推行物业纠纷人民调解机制迫在眉睫。
目前,奉贤区物业纠纷人民调解委员会为解决好物业纠纷问题,配备了两名专职人民调解员、1名书记员,同时,聘请2名建筑修缮方面的专家和2名资深物业纠纷处理方面的律师,为调解工作提供智力支撑,随时为居民的物业纠纷答疑解惑并进行调解,帮助化解矛盾纠纷。今后,小区里若发生物业纠纷,居民或物业企业均可按规定向调解委员会提出调解申请。

