本报讯 日前，“2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛”新闻发布会在上海召开，发布会宣布，本届峰会于9月25日、26日在贵阳举办。

　　据贵阳市副市长高卫东介绍，目前大数据与呼叫中心产业正在从一线城市往二、三线城市转移，这是一种必然趋势，而贵阳发展大数据的氛围浓厚，并且贵阳有丰富的职教人才资源及配套的政策，非常有利于呼叫中心产业的发展和延伸，因此该峰会最终落户贵阳。

　　据了解，本次峰会由中国呼叫中心与BPO行业咨询网、贵阳市政府联合主办，包含2014客户联络中心与服务外包国际峰会、2014中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼、2014年度中国联络中心与服务外包CEO圆桌论坛等系列活动。苏宁云商集团运营总部执行副总裁范春燕、小米科技高级客服总监杨京津、联想在线服务中心总监谭骏等来自世界500强与著名企业的300多位嘉宾代表也将出席峰会，为贵阳呼叫中心产业发展出谋划策。