社区推出“宅急送” 

　　“网格长，我是检察院小区1栋3门305室的耿元信，最近几天腿有些疼，能不能把我和老伴的优待证和乘车保险送到我家？”挂断电话后，李春玲立即送卡上门。

　　这就是吉林省长春市鸿城街道东风社区近期推出的社区“宅急送”便民式服务。每接到一个电话，网格长和志愿者就会及时上门服务。

　　网格长骑车上门服务

　　说起东风社区别出心裁地推出社区“宅急送”的创新型社区管理模式，社区书记王敏介绍，其实早在今年4月份，“宅急送”就已经在东风社区开展，主要由社区各网格长担任，但那时“宅急送”基本靠走，而辖区占地面积1.6平方公里，有居民6140户，往往办一件事网格长要走将近一个小时，办事极为不方便。鸿城街道党工委考虑到这一情况后，买了三辆自行车，专门作为社区“宅急送”的交通工具，这下就方便多了。

　　王书记说，这是社区新开设的便民服务政策，以后还会陆续完善下去，争取每一位网格长都有一辆“宅急送”交通工具，为居民提供更为广泛的服务。

　　代办、医疗、家政、法律、物业

　　据了解，“宅急送”代办、医疗、家政、法律、物业五大服务类项目囊括了13个服务网点，凡是社区内60岁以上的孤寡、空巢老人，只要拨打社区或网格长电话，便可在最短时间内享受到洗衣做饭、生活料理、康复护理、应急救助、法律援助等多方面的服务。社区还和鸿城社区卫生服务中心联手，直接为社区居民提供基础预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导、医疗等六位一体的功能服务。还有20多项民生代办服务，比如代交水电煤气费、买米买菜、陪护洗澡、亲情陪伴、家电维修等，更是方便了居民的生活。

　　在社区一直奉承着这样一句话，“大需求不远离社区、小需求不出网格”。到目前为止，“宅急送”共为居民办理134次大小事件，受到了居民的一致好评。

　　100多名爱心志愿者加入

　　社区按照网格划分，每个网格都有20多名志愿者组成的服务队，主要为辖区内的弱势群体提供和解决生活方面的各类服务和日常生活中遇到的急难问题。

　　“13家商家在得知社区‘宅急送’后，都很积极地加入进来，表示无偿或低偿上门服务。”王敏书记说，现在社区“宅急送”在原来的基础上又有了新的成绩，一支名为“萤火虫”的志愿者团队也成为了“宅急送”的后备力量，100多人的志愿者无偿地将服务送到居民家，相信这支队伍会越来越壮大，也相信这种创新社会管理模式将为更多的居民提供便民服务。