走进浦东周浦17.2万平方米的吉祥里小区，只见32幢高楼在蓝天白云下整齐排列；宽阔的马路两旁按照白线划定的位置，有序地停放着各种车辆；高楼与马路之间的绿化带，树木葱笼，绿草如毯……令人不禁赞叹：“这里物业管理真好！”

　　10月20日上午，3号楼103室84岁的周维凤老人打电话向物业公司报告：“家里的污水管道堵塞了，请帮助疏通一下！”宏赞物业公司立即派人上门迅速帮助疏通，并替老人家把地上的污水清理干净。诸如像居民房顶漏雨、过道灯坏了等小事，物业总是随叫随到，及时帮助解决。

　　吉祥里小区有1866家住户，已入住1570户。以前的物业公司只知道收钱，对物业管理一塌糊涂，对居民的需求不管不问，愤怒的居民在业主大会上全体投票，解聘了他们。2018年9月25日，上海宏赞物业管理有限公司入驻吉祥里，在居民委员会、业主委员会的有力配合下，他们大刀阔斧治理脏、乱、差，整治楼道和停车位，对电梯半个月维修一次，水箱半年清洗一次，水质3个月检测一次，完善了小区监控探头，安排保安巡逻……仅一个多月的时间，小区的面貌就焕然一新。一年多来，小区没有发生过一件失窃的事。为此，上海电视台在新闻节目里宣传了他们。

　　小区有120多户从部队家属大院动迁来的居民，他们来缴物管理费时，收费员说：“你们只要缴一半。”居民们有些不解，收费员说：“镇政府发文规定：在五年内，动迁到这里的住户只收一半的物业管理费。”居民这才知道，以前的物业没有落实好政策，收了全额的费用。于是宏赞物业在镇政府的支持下，把过去部队居民多缴的管理费抵扣现在年份的费用。为此部队大院的居民为宏赞物业送上了锦旗。

　　有人问宏赞物业的负责人杨雄：“你们物业管理的理念是什么？”憨厚老实的杨总说：“让居民满意。”

　　为了让居民满意，他们关爱小区离休干部和80岁以上老人，元宵节给老人送汤圆和八宝饭；重阳节给他们送牛奶和鸡蛋，并烧了可口的饭菜送上门，为他们清洁居室，使老人们感到了物业的温暖。为了丰富居民的文化生活，物业出钱请来上海滑稽剧团，给小区居民演出；组织小区舞蹈队、合唱队、沪剧演员在小区演出，欢庆建国70周年。

　　最让居民满意的是垃圾分类管理。在7月1日之前，他们和居委、业主一起，派人上门发放垃圾分类手册。在小区的三个投放点上，增设了洗手池、污水排放管道，以保持投放点的清洁卫生；聘请并培训志愿者引导居民垃圾投放，使居民在日常生活中养成了垃圾分类的良好习惯。有一次，一位老奶奶提着垃圾袋摇摇晃晃地来到投放点，保洁员看到后忙对她说：“老奶奶，你要保重身体，今后你老人家把垃圾放到门口，我们到你家来收。”保洁员跟着老奶奶来到她家，原来她家是27号楼702室，从此，保洁员每天按时上门为老奶奶拿走垃圾。上级几次来吉祥里对垃圾分类明查暗访，结论都是两个字：“合格”。