社区服务中心、市民中心，打造15分钟生活服务圈……近年来，城市网格化管理模式已成为各级政府探索缩小服务半径，提升服务品质的主流管理模式。

　　网格化管理模式的科技依托是数字化技术，在“百姓需求就是管理导向”的执政理念指导下，通过高科技智能化对整个管理速率的提升和拉动，实现社区管理和服务水准的全面提升，已成为趋势所在。

　　近访周浦镇部分为民服务项目，真切地感受到，让服务半径更短、服务触角更延伸，努力探索以需求为导向，城乡统筹兼顾，为民精细化服务之路，各级政府的工作重点正在从单一的开发建设功能向注重民生和社会事务等功能转型，而智能数字化在这一转型过程中的推进作用也正在日益显现。

　　智能数字化技术介入社区管理服务，既要有与之相适应的管理模式和管理体系，还必须迅速构建一支与之相适应的专业从业队伍。

　　很显然，数字网格化服务团队的建立和打造，是推进社区管理步入数字化的关键所在。这一团队的每一个成员就如同一根根敏锐的蛛丝，其功能和作用就是迅速搜集社区百姓传递出的服务需求，并通过完善的神经敏感传输。只有收集更多的基础信息和需求，才能更深入地了解属地百姓的所思所想，完成精细化服务的初衷和目的。

　　在数字化技术的推进下，通过专业服务团队的上下承联，整个服务系统恰似一张无形的网，把百姓需求与政府职能机构的服务功能直接联系在一起，从而提高行政效率，融洽干群关系，同时也有效地集聚区域人气、财气和商气，推进整个地区的全面发展。

　　总之，提升服务功能，数字化是趋势，团队建设是关键。