在熙熙攘攘的徐汇区宜山菜市场，5楼却有个看上去“毫不起眼”的民办非营利性机构——“播爱新航就业服务社”，专门从事社区矫正人员和刑释解教人员的就业服务。截至目前，服务社接待两类人员就业登记224人、安排面试341人次，成功推荐上岗166人，组织24人参加定向培训一次。

　　●就业难？用爱心来加码

　　去年冬天，原籍云南的刘沐（化名）在上海刑满释放后，无脸回老家见年迈的父母，在走投无路的情况下找到了服务社。他属于典型的“三无人员”——无家可归、无业可就、无亲可投。

　　播爱新航就业服务社的社工黄思镇见到穿着单薄的刘沐，第一反应是将自己身上的羊毛衫脱下来给他穿，并联系好位于徐汇区龙吴路上的某物流公司，让刘沐去当跟车搬运工。没多久，物流公司的人跟黄思镇“打小报告”：不能再要刘沐了，因为很多同事嫌他一直不洗澡。于是，黄思镇又设法联络到一家能提供食宿的公共浴室。不到半年，刘沐从里到外都像换了一个人。

　　据新航社区服务总站徐汇工作站的项目督导朱庆章介绍，服务社现已形成四个特点：就业推荐专业化、就业途径多样化、就业培训定向化、跟踪帮教常态化。像刘沐这样的“三无人员”，先统一安排到“播爱中途之家”，统筹解决食宿、劳动等问题，再通过岗前培训，最后推荐到合适的用人单位。

　　●培训难？明确双方意向

　　在服务社提供的三项服务中，除就业帮教、招工用工外，劳动培训是其中重要一环。在特殊人员就业登记或上岗初期，通过简单劳动，如字画装裱、画框定制、防盗门维修等，培养他们的劳动观念，考察其劳动能力、工作态度及人际交往，以此作为岗位推荐和人岗匹配的重要依据。

　　从徐汇区职介所转接过来的金驭（化名）就是劳动培训服务的受益者之一。走出大墙之后五六个月，他一直没有固定工作，要么邋里邋遢地去面试、要么上班时间无故打断上司讲话、要么“装老大”欺负外来务工人员……

　　到了播爱新航就业服务社以后，社工帮金驭做面试辅导，陪他理发买衣服、再去新单位面试；岗前培训期间，着力培养他的纪律意识，与其家人合作，督促按时上下班；用心改善人际关系，提高工作抗压性。不到一个礼拜，金驭凭着块头大的优势，很快找到了一份冷冻食品仓库保管员的新工作，一干就是两年。用人单位称，看中的就是金驭身体强壮。

　　伴随合作企业越来越多，服务社现在还专门开展了“定向培训”，即用人单位意向合同签订后，服务社根据企业性质，通过集中培训分散就业、分散培训分散就业等方式，提升特殊人群的岗位技能，降低企业用工成本。

　　●帮教难？坚持跟踪干预

　　特殊人员成功就业后的半年内，服务社还与就业单位每月联系一次，重点人员每周联系，坚持跟踪干预，及时了解其工作表现，配合企业做好管理工作。

　　宋英（化名）年少叛逆堕落成“瘾君子”，从戒毒所出来后，经常独自到服务社学习字画装裱。黄思镇瞧着这姑娘伶俐，推荐她去某超市当理货员。大半年以后，表现积极的宋英得到赏识，被调去当收银员。黄思镇听到消息，立即跟单位沟通，希望将宋英调回原岗位。他解释：“戒毒人员自控力相对薄弱，不能让他们直接接触价值不菲的钱物，否则，很有可能再次‘复吸’。”

　　自2005年就开始从事特殊人群帮教工作的黄思镇说，服务社现在有了两大明显的变化：以前是“硬塞人”给企业，现在企业主动来要人；原来总是到处联络企业挖掘岗位，现在我们既要兼顾企业的用人需求，又要考虑人岗匹配，并做好跟踪帮教常态化工作。

　　现今，服务社已设立多项周详的就业帮扶及培训计划，有效填补了目前尚存在“无面向特殊人群就业服务的专门机构、无面向特殊人群的专门岗位、无面向特殊人群的定向企业、无面向特殊人群就业的专业服务”的空白。