天津:汉沽东风里社区推行“邻里值班”制度

随着天津滨海新区社会管理不断创新，寨上街辖区各社区实行网格化管理，寨上司法所创新工作形式，在东风里社区率先推行“邻里值班”制度。东风里社区的“邻里值班”制度，就是在全社区12个网格上建立值班室，每个网格推举3-4名有群众基础、有调解能力的人做值班员;在居委会设立总值班室，在网格内设立分值班室，每天都有值班员值班接待来访群众，形成两级调解网格。  　　值班室管理的内容既包括帮助调解邻里纠纷、解决家庭内部矛盾、心理疏导，还包括扶残助困、便民服务。做到小事不出楼道、大事不出社区、调解矛盾不上交、预防纠纷不激化。截至目前，邻里值班室共协商解决社区居民大小事件200余件，调解成功率高达95%以上，有效地预防矛盾纠纷激化，较好地维护了辖区的和谐稳定。