第A07:浦东
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2018年10月16日 星期二 出版 上一期  下一期 返回首页 | 版面概览 | 版面导航 | 标题导航        
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“生活在唐丰苑也是一种幸福!”
唐镇唐丰苑精细化管理受百姓点赞
  □通讯员 汪正刚 记者 康晓芳

  浦东新区唐镇唐丰苑居住小区,是唐镇的一个动迁农民居住的高层小区。笔者来到唐丰苑小区时,呈现在我们面前的是一派郁郁葱葱的景象。

  树绿草青槿花红

  放眼看去,小区道路整洁,几乎看不到垃圾。道路两侧,树木郁郁葱葱;草坪上,绿茵铺地;楼体之间,木槿花殷殷吐蕊。早晨,市民们在绿荫之下小憩闲谈,悠然散步,好一幅悠闲自得的慢生活景象。

  据了解,这个2014年5月开始入住的小区拥有28幢78个门洞2178套房屋。动迁的农民来自唐镇的12个村,是唐镇的一个纯高层动迁农民居住小区。按照以往的习惯,动迁农民在居住区违法搭建、毁绿种植的情况时常会出现,然而,在唐丰苑居住小区却没有发生。违法搭建没有可供滋生的土壤,大家的觉悟高,一位老者说得对:“小区是大家的,人人必须爱护各种设施与绿化。再说,前几年从电视、报纸上看到毁绿整治的报道,何必去明知故犯呢。”

  金晨物业管理公司是唐丰苑的物业管理者。唐丰苑管理处经理、2017年浦东新区十佳服务模范向勇说:“唐丰苑的3.5万平方米的绿化管理是包给第三方的,由我们协调管理。春夏两季是绿化管理的繁忙期,物业公司将保洁人员调配给他们以便搞突击修剪、治虫等工作;而冬季是绿化管理相对空闲期,但却是保洁工作的高峰期,这时就让绿化管理人员充实到保洁队伍中,这也是花草树木茂盛的力量所在。”

  在唐丰苑居住小区,春天的玉兰、海棠,夏天的木槿、凌宵,秋天的芙蓉、桂花……一年四季开不败。在唐丰苑居委办公室东侧,还有一个微型的秋千公园,可以让带着孩子到居委办事的居民在这里享受秋千给他们带来的乐趣。

  暖心情满服务站

  唐丰苑早于唐镇其他居村委半年时间,在2017年10月率先建立家门口服务站。他们将居委主任和五名干事的办公场所全部安排在大厅接待处,仅留一间书记工作坊,实现了“办公空间最小化,服务空间最大化”。群众来办事遇到接待人员难以解答和处理的,领导即可出面进行协调和处理。“微笑接待、文明用语、办事迅速”是家门口服务站的最大特色,每周三晚上,白领们可以在下班后去居委办理服务项目,因为这一天,居委家门口服务站的办公时间延长到晚上8点半。居民们来到服务站就像在自己家里一样聊天交流。到2018年8月的半年时间里,接待前台办理居民服务事项达上万人次(项),人均享受1.4次服务。一位白领说:“如此精细的服务,生活在唐丰苑也是一种幸福!”

  唐丰苑是唐镇目前出租房屋最多的一个小区,目前本市户籍人口与外来建设者人口的比例是1:3,外来建设者人口有5400人左右,其中外籍人口60人,所以这里的服务也称得上是一个向全国乃至世界展示的一个窗口。在支部书记俞华的工作坊的墙壁上,挂有一张整个居住区2060套住房的自住、出租、本市户籍、外省户籍、外籍人士、党员等基本情况表,而且这张表每个季度会调整一次。26个楼组长和物业部门的71位管理人员每天都在搜集着各种信息。物业的保安24小时在小区巡视,只要小区室外的任何一个地方还有一个人,保安绝不会休息,居民的安全感得到大幅度提升。

  在唐丰苑,居民的自我管理意识也越来越强。邻里关爱、独居老人的护理成为群众的自觉行动,有些活动已经成为常态,不需要居委进行布置。另外,细小的邻里纠纷当场就进行处理,不让事态继续扩大。唐丰苑居委曾发生过一起两个遛狗者碰在一起,一对狗吠叫起来,一个居民被吓倒骨折。来到服务点自行处理中,双方很快达成赔偿协议,骨折的一方非常满意。同时居委也借此进行宣传,号召居民文明养宠,遛狗要牵绳等。他们的行为令那位骨折的居民感到暖意融融。

  欣赏品位高颜值

  在唐丰苑居委办公点,不管是楼上楼下,除了书记工作坊和服务站接待处,其他的房间就是阅览室、放映室、练舞厅、体锻室、亲子活动室等等,都是居民平时休闲所需要的。双休日,居民们尽情地在这里享受。

  据了解,四年来,居委根据居民的不同爱好,先后组织建立了太极拳、夜跑、排舞、交谊舞、沪剧戏曲、读书读报、手机漫游等文化团队活动成了团队的常态化活动。而市、区级文化资源的下沉,让唐丰苑居民的文化享受度得到提升,居民的鉴赏能力也得到提升。唐丰苑居委能做到市、区文化团队的演出一年早知道,让居民们有所挑选。近期,区级文化团队在唐丰苑举办了“越剧导赏”活动,居民们既欣赏了委婉动听的越剧唱段;又在老师的指导下,了解了傅派、徐派、戚派、王派等不同流派的演唱特色。

  而今年暑假期间,市级“儿童剧艺术导赏”在唐丰苑举办,观剧的主要对象是白领与他们的孩子。当相关的演出结束后,剧团的老师讲解了儿童剧的表演方式,请小朋友上台表演自己的节目。小朋友们一个个自告奋勇上台,行 腔正调的表演,让孩子的家长也忍俊不禁。

  市、区级文化资源的下沉让群众有更多的文化载体得以享用,用唐丰苑居民的说法是:“样式多了,品种全了,档次高了,瘾头足了(即经常想看了)。”

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